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Horaire
Horaires d'ouverture Ouverture : 10:00 - 20:00
Location
Adresse24, rue de Sèvres, 75007 Paris

CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICES

Ces conditions ont pour objet de définir les modalités d’inscription et d’accueil des enfants au sein des Masterclass proposées dans le magasin LE BON MARCHE, et doivent être impérativement signées par les responsables légaux ou personnes à qui les enfants sont confiés.


Pour vous inscrire :
Renseignez-vous directement de la disponibilité sur le site ou l’application EVENTBRITE.
En vous inscrivant, vous affirmez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions de vente dans leur intégralité.


Une fois inscrit :
Vous (le responsable légal ou la personne à qui l’enfant est confié) devez obligatoirement accompagner l'enfant à l’accueil de la Masterclass dont le lieu est indiqué sur le descriptif et le confier aux animateurs. L’enfant se voit remettre un bracelet avec son nom/prénom, ainsi qu’un badge avec son prénom. Après avoir renseigné votre nom et prénom, votre mail et numéro de téléphone ainsi que les informations nécessaires à la sécurité de l’enfant, vous signez le document reprenant l’intégralité des informations requises avant de prendre congé, vous engageant notamment à rester disponible à tout moment dans le magasin, faute de quoi l’enfant ne pourra être accepté. Pendant la Masterclass, l’enfant sera sous la responsabilité des animateurs.
Vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 7 jours avant le début de votre prestation en vous rendant sur votre mail de confirmation où vous cliquerez sur le bouton annulation et suivrez les consignes.
Les conditions de remboursement de la Masterclass sont précisées sur le site et sur l’application EVENTBRITE.
L'état physique et psychologique de l'enfant accueilli doit être compatible avec la vie en collectivité. Aussi, vous devez signaler toute particularité concernant son état de santé ou de fatigue.
Aucun médicament ni soin ne seront administrés par l'équipe d'animation.
Les enfants porteurs de handicap ou présentant des troubles de la santé ne pourront être accueillis sans un protocole d'accueil individualisé (P.A.I.) préalablement établi entre les familles, les animateurs et le médecin.


Fin de l’atelier :
Vous vous présentez à l’accueil de la Masterclass à l’heure indiquée. L’enfant ne peut partir qu'en compagnie de la personne que vous avez désignée dans le document préalablement signé (vérification avec une pièce d’identité), et cette dernière signe une décharge spécifiant que l’enfant lui a bien été remis. Dès lors que l’enfant quitte l’atelier, il n’est plus sous la responsabilité des animateurs.


Arbitrage :
Tout enfant ne respectant pas les règles de vie en collectivité – incorrection verbale envers les autres enfants ou le personnel, violence physique, menace, vol, racket, non-respect des locaux, dégradation du matériel – sera exclu de la Masterclass. Les parents seront informés de vive voix par téléphone et ils auront l’obligation de reprendre leur enfant dès la notification de cette exclusion.


Cas particuliers :
Un parent ne se présente pas à l’accueil à la fin de la Masterclass :
Dans le cas où les parents ou les personnes autorisées ne se présentent pas à l’heure de fin de la Masterclass, les enfants seront confiés au service relations clientèle du Bon Marché qui assurera la sécurité de l’enfant dont il aura la responsabilité.
Devant tout retard des parents, les enfants ne pourront plus être admis aux Masterclass du Bon Marché.


Un enfant perd ses effets personnels (perte, oubli, vol) :
Il est recommandé de ne pas confier aux enfants des objets de valeur. L’établissement n’est pas assuré et décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration. Tout objet dangereux ou contraire au bon fonctionnement des activités sera mis de côté et restitué à la fin de la Masterclass.


Un enfant se blesse :
Aucun soin ne sera administré sur place par l’équipe d’animation. Toute allergie est à signaler. Tout incident même mineur sera signalé à l’animateur et aux parents.



En cas d’incident bénin (par exemple : écorchure, léger choc ou coup, mal de tête, mal au ventre), l’animateur appellera les parents, et les pompiers du magasin si besoin.
En cas d’accident, l’animateur fait immédiatement appel aux secours (pompiers du magasin) puis prévient les parents. L’enfant peut être amené à l’hôpital public du secteur ou le plus proche par les pompiers ou une ambulance. Une déclaration d’accident sera effectuée sans délai. Les frais occasionnés par le traitement sont à la charge des familles.



L’établissement a souscrit une assurance multirisque professionnelle auprès de la compagnie AXA (contrat n° 5951406004) qui prend en charge les dégâts matériels et/ou corporels dans l’enceinte de la Masterclass et dans le cadre de la responsabilité civile si la responsabilité de la société est établie. Dans les autres cas, c’est la responsabilité civile des parents concernés qui sera sollicitée.


Un enfant est pris en photo par l’équipe d’animation :
Les enfants pourront être filmés ou photographiés dans le strict cadre d’une activité qu’ils préparent. Nous vous demanderons à cette occasion votre autorisation.
Nous contacter :
• Sur place le mercredi, samedi et dimanche : LE BON MARCHE -3ème étage espace Enfant
• Par téléphone : 01 44 39 81 81
• Par mail : relationsclientele@lebonmarche.fr