隐私保护政策
生效日期：05/27/2024
此隐私政策的用途是什么？
电子商务网站ww.24s.com和移动设备应用程序iOS 24S（以下合称“网站”）的运营商24 Sèvres十分重视对您的个人信息的保护和保密工作。这正是我们公司严肃性与可靠性的体现。
此关于个人信息的隐私政策清晰地表明了我们希望在24 Sèvres公司内部推行有关个人信息保护的适用性规定，尤其是《个人信息保护基本条例》（RGPD）中各项规定的意愿。
此隐私政策尤其旨在告知您，在产品销售和提供服务的过程中，我们是如何处理您的信息的。
此隐私政策的受众是谁？
无论您的居住地为何处，无论您是否在我们网站拥有个人账户，无论您是否在我们网站购买商品，只要您访问我们的网站，该隐私政策就适用于您。
关于与Bon Marché Rive Gauche和Grande Epicerie de Paris合作的会员卡计划La Carte 24 Sèvres，请了解关于Carte 24 Sèvres.会员卡的章程。
我们为何需要处理您的个人信息？
作为所提供服务的一部分，我们有必要处理您的个人信息，以便：
● 让您可以以合同为基础，正常使用和利用我们的网站的服务（例如：搜索商品、加入购物车、购买商品、管理订单以及其运送、个人买手服务以及交易平台服务等等。）以及其所有的功用。
● 以合同为前提，确保个人账户的管理操作（例如：创建个人账户、获得相关服务以及注销账户）
● 能够以我们的合法义务为依据，对我们网站的诈骗行为进行管控。 需要明确的是，此处不涉及对于《个人信息保护基本条例》的分析，因为在涉嫌诈骗的情况下，确认封锁您的个人账户的操作将始终由我们公司来进行，且绝不可能为自动操作。
● 以合同为依据，通过邮件、在线聊天工具或者电话和我们的客服人员沟通。
● 以合同为依据，进行网上付款操作。
● 以合同为依据，接收（例如密码修改等等）以便保障良好服务效果的必要邮件。
● 在您事先同意的前提下（如果您还不是我们的客户），或者在我们合法权益允许的范围内（如果您已经是我们的客户），接收我们发送的商业邮件和新闻资讯。
● 以合同为依据，开启视频功能，力求为您提供高质量的服务。
● 以合同为依据，为您提供例如疑难解答、投诉处理之类的客户服务。
● 依据我们“常见问题解答”中适用的相关游戏竞赛规则参与我们的游戏。
● 依据合同，向您提供“重要客户（VIC）”和“客户帮助”（Customer care）服务。
● 在您事先同意的情况下，在您访问我们网站时，对您的设备进行GPS定位信息的采集。
● 依据我们的法律义务、合法权益以及合同内容，在日常使用中确保和巩固我们服务的安全性和质量（例如在数据统计和信息安全方面）。
● 进行分析和统计，以改进我们的服务，优化您的用户体验，更好地了解您的需求，这是基于我们监测性能和不断改进我们的服务的合法权益。
当您访问我们的网页时，我们将对您的信息进行直接搜集。我们将仅出于以上描述的理由而对您的信息进行处理。
我们将处理哪些信息？这些信息将在多长时间内被处理？
我们对我们所搜集的个人信息以及其保存时间进行了分类总结。
如果您想进一步了解我们对您个人信息的保存期限，请通过 bonjour@24s.com 联系我们。
● 个人身份信息（例如姓、名、邮寄地址等）的保存将贯穿整个网站使用过程（例如需要个人用户创建或购买商品时）。此外还要加上通常为期5年的法律时效。
● 身份证件（例如国家颁发的身份证或护照）将在处理您的税费减免申请之时被保存，另外再加上通常为期5年的法律时效。
● 经济金融相关信息（例如银行账户号、确认码等）将在交易、发票开具以及付款操作时被保存，外加通常为期5到10年的法律时效。 这些信息将被我们的付款服务提供方直接保存。
● 由于接收我们的技术类邮件的邮箱地址将会保留直至您的账户注销。
● 用于接收我们的商业信息（包括新闻资讯）的邮箱地址将被保存，直至您退订信息，或者是在您最后一次联系我们的3年之内。
● 用户登录数据（例如日志文件、IP地址等）将被保存1年。
● 购物发票将被保存10年，即使所涉及的消费者已经不再是我们的客户。
● 购买记录将在您的账户有效期内被一直保存，直到您申请注销账户，或在您的账户注销之后的36个月内一直被保存。
● 与您的网上购物相关的信息，例如您在客户服务和VIC服务过程中，与我们沟通时提及的购物偏好和关键兴趣。
● GPS定位信息将在您账户有效期内被一直保存，直到您注销账户，或者在您的账户注销36个月之内被一直保存。
关于浏览器cookies，请浏览我们网站上的Cookies政策。
在上述的保存期限到期之后，您的个人信息将无法恢复，我们也将无法再联系您。 为了数据统计，我们最多能保留一些匿名信息。
另外要声明的是，如果涉及到行政商事诉讼，在处理您的材料的整个过程中，我们必须完整地保留您的信息，即使这些信息已经超过了上述保存时效。
您拥有哪些权限以监督您的个人信息的使用？
相应的数据保护法规授予您一些随时可以免费行使特定的权利，用以监督我们对您的个人信息的使用情况。
● 查看和复制您的个人信息的权利，只要该行为不与商业机密、隐私权规定或者通信机密相违背。
● 对于错误的，不再使用的或不完整的个人信息的修改权。
● 申请删除对我们服务无用的，不重要的个人信息的权利。
● 个人信息限制权则允许您在对信息处理的合法性产生质疑的情况下，冻结您的个人信息使用权。
● 个人信息转载权可能允许您找回部分个人信息，以便将其储存或轻松地将其从一个信息系统发送至另一个信息系统。
● 如若去世，个人信息处置权，将或由您本人，或由您信任的第三方，又或受益人来行使。
您必须直接发送电子邮件至 bonjour@24s.com，我们才会接受您的申请。 所有不按此方法操作，或不完整的申请，均将不予处理。
申请只能由您本人发起。 为了消除对申请者的身份的怀疑，我们将可能要求您出示身份证明。
我们将尽快处理您的申请，处理期限为收到申请之后的一个月内。内容复杂的申请和内容重复的申请例外。 因此，等待回复的期限将不超过三个月。 上述情况尤其针对拥有La Carte 24 Sèvres会员账户的客户。
要指明的是，我们将有权利拒绝处理一切过分的，毫无理由的请求，尤其是这些请求被重复提交时。
哪些人有权利看到您的个人信息？
我们将永远不会向第三方以及我们的商业合作伙伴转发或售卖您的信息。 您的所有个人信息将仅由我们团队以及我们的技术支持者使用。
更详细地说，我们仅将您的信息传达给经过正式授权而有权使用它们，以便为您提供服务的人员，比如我们的信息技术部门和客户部门的人员。
您的个人信息还将传达给我们用以进行数据托管和发送技术类邮件，从而维持网站正常运行的信息技术提供方。
要强调的是，我们对所有的技术提供方进行聘用前的监管工作，以保证他们严格遵守个人信息保护的相关法规。
我们如何保护您的个人信息？
我们实行一切必要的技术性和管理性手段（例如培训、访问权限控制、密码设置等），旨在保障您的个人信息的日常安全，尤其旨在规避一切有关信息破坏、丢失、更改或在未经授权的情况下泄露。
您的个人信息会迁移到欧洲以外的地区吗？
我们网站所处理的信息仅储存在欧洲境内的服务器上。
此外，我们尽量仅使用服务器同样位于欧盟境内的技术性工具。 若情况并非如此，我们将严格要求服务器提供方恰当地实施必要保障手段，以保障您的隐私权不受侵犯，以及您的个人信息安全。 再者，我们始终着手与他们签订由欧盟委员会拟定的标准合同条款，
联系谁以便了解更多信息？
为了能最大限度地确保您的个人信息的完整性以及对其的保护工作，我们任命了一位独立于我们的监管部门的数据保护员（DPO）。
有关我们如何处理您的个人数据的更多具体信息，您可以随时联系我们的数据保护官：bonjour@24s.com。
如何联系国家信息自由委员会（CNIL）？
您可以通过以下联系方式随时联系国家信息自由委员会（CNIL）：Service des plaintes de la CNIL, 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07；或致电01.53.73.22.22。
此隐私政策可否修改？
我们将随时可能对我们的隐私政策进行修改，以其与新的法律规定以及我们未来可能会实行的信息处理手段相适应。
经认证与原件相符