La Carte 24 Sèvres プログラム利用条件
最終更新 : 2025
La Carte 24 Sèvres プログラム利用条件 ( 「利用条件」 ) は、プログラムのアクセス参加一般規則です。
La Carte 24 Sèvres ロイヤリティプログラム管理会社 :
以下の会社から構成される「 Groupe Le Bon Marché 」
- Le Bon Marché, SA 資本金 29 415 810 EUR, パリ商工会議所登録番号 414 728 337, 代表連絡先所在地 24 rue de sèvres -75007 Paris, 電話番号 : +33 (0)1 44.39.80.00 Le Bon Marché Rive Gauche 運営会社
- La Société d’Exploitation de La Grande Épicerie de Paris, 合名会社 資本金 20 115 984 EUR, パリ商工会議所登録番号 380 356 592, 代表連絡先所在地 5 rue de Babylone -75007 Paris, 電話番号 : +33 (0)1 44.39.81.00 La Grande Épicerie de Paris 運営会社。
また
- La société 24 Sèvres, SAS 資本金 40.000 EUR パリ商工会議所登録番号 797 737 293, 代表連絡先所在地 24-32 rue Jean Goujon à Paris (75008) オンライン販売サイト www.24s.com の運営会社。サイトとアプリケーションを「 24 Sèvres あるいは 24S 」と称する場合があります。
利用条件の受理と変更
プログラム登録および参加には、利用条件を受理し、遵守することが必須となります。プログラムの登録によって、会員 ( 「会員」 ) は、本利用条件の確認、またすべての条件への同意済みと見なされます。
当社は状況に応じて、いつでも利用条件を修正できます。したがって、定期的に lebonmarche.com/fr/programme-fidelite/cgu または lagrandeepicerie.com/fr/la-carte-24-sevres-cgu または 24s .com/ja-jp/your-24s/loyalty-program/terms-and-conditions で最新バージョンを確認することが推奨されます。
さらに法律、規則あるいは管轄裁判所最終司法判断によって、利用条件の 1 つ以上の規定が無効または不可能と宣言された場合も、他の規定はすべて引き続き有効となります。
プログラム登録条件
1. 適格性
対象は、少なくとも 18 才以上の自然人 ( 以下「クライアント」 ) となります。自然人であっても法人であっても事業目的では利用はできません。ロイヤルティカードを使用した場合の請求先は、ロイヤルティカード所有本人のみです。
プログラム登録は一度のみとなり、一人のクライアントが、複数のアカウントを持つことはできません。
Groupe Le Bon Marché および 24 Sèvres は、あらゆる本人確認の書類を求めることができます。
2. 無料
プログラムの登録は無料となります。
3. プログラム登録
3.1. 登録
プログラムへのご登録は、店内あるいはオンラインで行います。
店内で行う場合、カードの発行には、以下のいずれかでクライアントご本人様のご来店が必要です :
- Bon Marché Rive Gauche チェックアウトレジまたはサービスカウンター
- La Grande Épicerie de Paris チェックアウトレジまたはサービスカウンター
lebonmarche.com またはlagrandeepicerie.com ウェブサイトでオンライン登録の場合は、クライアントが以下を行っていただく必要があります :
- lebonmarche.com または lagrandeepicerie.com にオンライン・アカウントを作成
- 「マイダッシュボード」あるいは「 La Carte 24 Sèvres 」の個人ページで「プログラム会員登録」をクリック。
24S.com でオンライン登録の場合は、クライアントが以下を行っていただく必要があります :
- 24S.com でオンライン・アカウントを作成し、登録フォームのプログラム・メンバーシップボックスにチェックを入れる、または
- 24S.com でオンライン・アカウントを作成してから、「マイダッシュボード」あるいは「 La Carte 24 Sèvres 」の個人ページの「ロイヤリティプログラム」セクションで「会員登録」をクリック。
3.2. ご登録データ
プログラムへのご登録には、店内販売アドバイザーに、あるいはオンラインフォームでクライアントの以下の情報が必要です。
- 敬称
- 姓
- 名
- 電子メール
- フランス国内に住所があり、店内で登録する場合は郵便番号
- 居住国
データが不完全または正しくない場合無効となります。
データに変更があった場合、ただちに Groupe Le Bon Marché または 24 Sèvres に連絡が必要です。
プログラムの登録手続きを行うことにより、ロイヤリティプログラムに関するお知らせの配信登録が行われます。
プログラム登録手続きでクライアントが配信に同意された場合、 Le Bon Marché Rive Gauche, La Grande Epicerie de Paris または 24S からのお知らせが送信されます。
4. プログラムカードの配送
La Carte 24 Sèvres プログラム ( 「プログラム」 ) 登録により、 La Carte 24 Sèvres が発行されます。
4.1 店内登録
店舗内で登録の場合、物理的な会員カード ( 「カード」 ) が発行されます。
会員 ( あるいは「ホルダー会員」 ) は、同じ世帯の家族 ( 「家族」 ) に対し、 Carte 24 Sèvres 家族カード ( 「家族カード」 ) が発行され、ロイヤルティ・アカウントのポイントを合算できます。
家族カード発行条件 :
- ホルダー会員と同一世帯 ( 同住所 )
- 少なくとも 18 歳である
同じアカウントで家族カードは 1 枚のみとなります。
家族カード発行では、ホルダー会員は、 Le Bon Marché Rive Gauche サービスカウンターまたは La Grande Épicerie de Paris カスタマーデスクに、本人カードと、家族の身分証明書提示が必要です。
家族カード発行は、ホルダー会員プログラム登録時点でも、後日でも行えます。家族カードはホルダー会員住所に送付されます。
家族カードは、登録本人 ( 家族カード会員名義 ) 以外使用・譲渡できません。
家族カードはホルダー会員カードと同じ規則が適用されます。したがって :
- ホルダー会員ステータスが変更された場合は、新しいカードと、新しい家族カードが発行されます。
- ホルダー会員が会員資格を失った場合には、家族カードも無効となります。
- 家族カード会員は、ホルダー会員と同じアカウントで、ポイントを合算できます。
家族カード会員は、正会員ステータスに応じた特典を利用できます。
4.2 オンライン登録
lebonmarche.com または lagrandeepicerie.com または 24s.com でのオンライン登録手続きを行った場合には、ロイヤルティ番号と関連付けられた、ペーパーレス・カードが発行され、会員様の専用個人ページからアクセスできます。
La Carte 24 Sèvres 会員証提示と仕組み
会員には、 Bon Marché Rive Gauche, à La Grande Épicerie de Paris 店舗または 24S でのオンライン購入額に、 12 か月間有効なポイント ( 「ポイント」 ) が付きます。 500 ポイント ( 除外品、プランニング用品および共通ギフト除く ) を達成すると、個人割引日の特典が付与されます。
この個人割引日を適用する日付を選択するには :
- Bon Marché Rive Gauche または Grande Épicerie de Paris : 個人割引日は、これらの 2 つのショップでのご購入にのみ適用されます。また、この個人割引日に発行されたギフト券は、これらの 2 つのショップでのご購入代金のお支払いにのみご利用いただけます。
- 24S でのオンライン利用 : 個人割引日は、 24S.com ウェブサイトでのご購入にのみ適用されます。また、この個人割引日に発行されたギフト券は、 24S.com ウェブサイトでのご購入代金のお支払いにのみご利用いただけます。
ポイントの蓄積によって、ステータスレベルを上げることができます。各レベルは以下の通りです。プログラムは、 3 つのステータスがあります。
La Grande Épicerie de Paris Chez Vous のアプリケーションはプログラムから除外されます。
1. ポイント
1.1 ポイント率と計算
1€ または 1$ または 1£ のご購入額 = 1 ポイント還元
当期の還元ポイントの加算対象となる期間は、 9 月 1 日から翌年の 8 月 31 日まで ( 「期限」 ) となります。当期の還元ポイントの加算累積は、フランス現地時間で 8 月 31 日の深夜 0 時をもってリセットされます。ただし、この時点ですでに獲得済みの特典 ( 個人割引日とギフト券 ) は、それぞれの期限内は有効です。
1.2 計算
ポイントは、返品、免税品と通関手数料を除き支払額から最も近いユーロ / ポンド / ドルで計算され、獲得は、店舗は翌日、オンライン購入では遅くとも配達から 48 時間、分割払いは完済時点、店舗あるいはオンライン配達商品では配達後、クリックコレクト購入では引き渡しの翌日です。
1.3 範囲
Le Bon Marché Rive Gauche と à La Grande Épicerie de Paris で物理カード利用、または電子カードロイヤルティ番号を提示した購入は、不参加ブランドを除き、ポイントがつきます ( 不参加のブランドは Groupe Le Bon Marché カスタマーサービス電話番号（ 01 44 39 81 81 ）または 24S のカスタマーサービス電話番号（フランス国内通話無料 0800 945 424 、または国際電話有料通話で +33 1 70 37 14 79 ）にご連絡ください。 ) 。
お会計時にカードがインターネット・アカウントに lebonmarche.com または lagrandeepicerie.com または 24s.com （マーケットプレイス含む）からご登録・連携済みの場合のみ、店舗と同じ条件でポイントが計算されます。
ポイントは、セール期間、 TBM 、プライベートオファー、個人割引日は獲得できません。
対象外 :
- 付加サービス ( 配達、微調整、パーソナルショッパーなど )
- ギフトカード購入
- 免税品の税抜額
- ギフトカード、ギフト券あるいは送金付替票で支払われた購入額
- Groupe Le Bon Marché のレストラン内の金額。
- 除外品 ( 結婚祝い、ギフト、新生児誕生祝いのご購入や分担金 )
1.4 返金
返金の場合、カードのポイントが自動的に取り消されます。カードポイントはマイナスにはできません。
返金には、 Bon Marché Rive Gauche で店舗購入レシート確認が必要です。 lebonmarche.com 、 lagrandeepicerie.com 、 24s.com, のご注文では 24 Sèvres でオンラインの返品票確認が必要です。
2. ステータスと変更
プログラムは、 3 つのステータスがあります :
- La Carte 24 Sèvres ゲスト・ステータス : 0-1499 ポイント
- La Carte 24 Sèvres インサイダー・ステータス : 1,500-3999 ポイント
- La Carte 24 Sèvres プリビレッジ・ステータス :4,000 ポイント以上
会員ステータスは、ポイントが期間内に各ステータスレベルに達した場合、返品でポイントが引かれた場合を除き、変更されます。ランクアップ、ランクダウンのいずれも行われます。ステータスの変更は通知されます。
ゲストステータス、インサイダーまたプリビレッジステータスは、ステータス付与の当期末まで有効となります。フランス時間 8 月 31 日夜 0 時に、ポイントはゼロになります。 Groupe Le Bon Marché と 24 Sèvres は、 La Carte 24 Sèvres のゲスト・ステータスカード、インサイダー・ステータスカード、プリビレッジ・ステータスカードのご利用条件をいつでも修正できます。
ステータスが変更される場合、 Groupe Le Bon Marché と 24 Sèvres は、新しいステータスの変更から 31 日以内に、新しいカードを提供します。切り替え前の期間は、古いカードで新しいステータスが適用されます。 Bon Marché Rive Gauche と La Grande Epicerie de Paris の場合カードは郵送で配達されます。 24S アプリではカードが自動的に更新されます。
新しいカードを使用すると、古いカードは無効となり破棄が必要です。ただし、同じアカウント番号および特典を保持したまま、ステータスが変わった時点で、新しいステータス ( 割引日およびギフト券 ) が適用されます。
3. 特典
特典をご利用いただくには、 lebonmarche.com ( 個人割引日除く ) および lagrandeepicerie.com ( 個人割引日除く ) 店舗では、お支払いの会計の時点で、また 24s.com ( マーケットプレイス商品除く ) のオンライン会計では、個人ページのログインの時点で、カードまたはアプリペーパーレス・カードのご提示または情報入力が必要です。
店舗では会計でカードが必要です。オンラインでは会計でログインが必要です。後から適用することはできません。
ホルダー会員あるいは家族会員のみ。
オンライン表示の条件が適用されます。
4. ポイント、特典
会員用ロイヤルティ・アカウント :
- インターネット : lebonmarche.com または lagrandeepicerie.com または 24s.com で事前に登録済みのアカウント
- 24S アプリ : 作成されたアカウント
- 販売アドバイザー : 店内あるいは電話
5. プログラムの中止または変更
Groupe Le Bon Marché と 24 Sèvres は、補償責任なしで、プログラムをいつでも中止、変更できます。変更例 :
- ポイントとロイヤルティ・ステータス
- 特典の性質とご利用範囲
- 条件
- カード条件
プログラムの変更または終了の場合には、 Groupe Le Bon Marché は、有効期限の範囲内かつ最長 6 か月間使用されなかった個人割引日およびギフト券の特典を、会員の事前の同意なく、選択したフォーマットで相殺する権利を留保します。
プログラムの変更または終了の場合には、 24 Sèvres 社は、有効期限の範囲内かつ最長 6 か月間使用されなかった個人割引日およびギフト券の特典を、会員の事前の同意なく、選択したフォーマットで相殺する権利を留保します。
個人データ
プログラムで収集された個人データは、キャンペーンおよびプログラム管理のため、 Groupe Le Bon Marché および 24 Sèvres 、また関係するプログラム管理技術パートナーよって注文、サービスの提供、ターゲットコミュニケーション送信の目的で処理されます。
プログラムの終了または変更に際して、収集された個人データは、 Groupe Le Bon Marché と 24 Sèvres 社によって保持される場合があります。
欧州議会規則 (EU)2016/679 および 2016 年 4 月 27 日の個人データ処理およびなデータの自由な移動に関する個人保護法に関する委員会規則 (GDPR) に従って、会員には以下が認められます :
- 商業秘密保護、機密保持あるいは通信の秘密に抵触しない範囲において、個人データへのアクセスを求める権利およびコピーを求める権利。
- 正確ではない個人データ、登録後に更新された個人データ、あるいは不完全な個人データの修正を求める権利。
- サービスの適切な機能に必須ではない個人データの削除をリクエストする権利 ( 「忘れられる権利」 ) 。
- 処理の合法性に関する論争が起きた場合に、データの使用を凍結することを可能にする、個人データの使用制限の権利。
方法 :
メール送信先 :
- 24S : bonjour@24s.com
- Le Bon Marché Rive Gauche : relationsclientele@lebonmarche.fr
- La Grande Epicerie de Paris : relationsclientelegep@la-grande-epicerie.fr
- 会員は、次の電子メール・アドレスでデータ保護オフィサーに連絡できます : privacy@lebonmarche.fr
Groupe Le Bon Marché に郵送も可 .
Le Bon Marché – カスタマーサービス 24 Sèvres カードデスク
24 rue de Sèvres
75322 Paris Cedex 07 ;
個人データ処理に関する詳しい情報は、個人データ憲章とクッキー・ポリシーをご確認ください
:
- 24s.com : 24s.com/fr-fr/a-propos/donnees-personnelles-et-cookies ;
- lebonmarche.com : lebonmarche.com/fr/footer_charte_de_protection
- lagrandeepicerie.com : lagrandeepicerie.com/fr/donnees-personnelles-et-cookies?cid=donnees-personnelles-et-cookies
知財
プログラムトレードマークは商標法で保護される登録商標です。マークの無断使用は違反となります。
情報 – 苦情
1. カスタマーサービス
カスタマーサービスでプログラムに関する質問、コメントを受付 :
電話 :
国 / 地域別電話連絡先
フランス 01 44 39 81 81 - Bon Marché Rive Gauche と Grande Epicerie de Paris の La Carte 24 Sèvres プログラム
または
0800 945 424 (appel gratuit depuis la France) または 01 70 37 14 79 - 24S の La Carte 24 Sèvres プログラム
イギリス 0800 107 2324 ( イギリス国内無料通話 ) または 020 7022 9024
アメリカ合衆国 1 877 460 6050 ( アメリカ国内無料通話 ) または 1 631 913 1424
• 郵便宛先 : Le Bon Marché Rive Gauche – Relations Clientèle Carte de fidélité – 24 rue de Sèvres – 75322 Paris Cedex 07
• 電子メール宛先 :
- Le Bon Marché Rive Gauche : relationsclientele@lebonmarche.fr ;
- La Grande Epicerie de Paris : relationsclientelegep@la-grande-epicerie.fr ;
- 24S : bonjour@24s.com
• オンラインフォームで、リクエストの概要と、カスタマーサービスが会員を識別し連絡できる情報 ( 名前、姓、住所、電子メール・アドレス、電話番号、カード番号 ) を提供いただく必要があります。
2. 苦情
苦情はすみやかにカスタマーサービスにご連絡ください :
- Bon Marché Rive Gauche 店舗カスタマーサービス
- 上記電話番号
- 上記送付先
- メール送信先 :
- Le Bon Marché Rive Gauche : relationsclientele@lebonmarche.fr ;
- La Grande Epicerie de Paris : relationsclientelegep@la-grande-epicerie.fr ;
- 24S : bonjour@24s.com
- オンラインフォームでリクエストの概要と、カスタマーサービスが会員を識別し連絡できる情報 ( 名前、姓、住所、電子メール・アドレス、電話番号、カード番号 ) を提供する必要があります。
プログラム資格の終了
1. 会員
会員はいつでも、通知によりプログラムを退会できます :
- 店舗で : 身分証明書と La Carte 24 Sèvres カードのご提示が必要です。
- 郵送で : 上に指定された郵送先に、身分証明書、 La Carte 24 Sèvres コピーを送付
- 電子メールで :
- Le Bon Marché Rive Gauche : relationsclientele@lebonmarche.fr ;
- La Grande Epicerie de Paris : relationsclientelegep@la-grande-epicerie.fr ;
- 24S : bonjour@24s.com
- オンラインフォームで、リクエストの概要と、カスタマーサービスが会員を識別し連絡できる情報 ( 名前、姓、住所、電子メール・アドレス、電話番号、カード番号 ) をご提供いただく必要があります。
プログラム退会で、ポイントと、 La Carte 24 Sèvres 特典はすべて没収されます。
この場合、会員の個人データは、 GDPR 第 17 条に許可された条件の範囲内で元会員からその他の方法で要求が行われない限り、すべて保持されます ( この削除は、 Groupe Le Bon Marché と Société 24 Sèvres で、法律上記録を維持する義務を課されたデータは除外されます )
2.GROUPE LE BON MARCHÉ ならびに LA SOCIETE 24 Sèvres のイニシアチブ
Groupe Le Bon Marché と 24 Sèvres は、会員を凍結する、または会員カードを無効化することができます。
- 店舗またはオンラインで、不正行為、不正行為の試み、窃盗、家族会員のなりすまし
- 同じ日、数日間で異常に購入回数が多い ;
- 1 か月以内で Groupe Le Bon Marché または 24 Sèvres で未払いがある ;
- ウェブサイト、プログラムあるいは店舗業務妨害 ;
- 利用条件違反 ;
- 同一人物が複数のロイヤルティカード所持 ;
- 会員が、ル・ボン・マルシェグループから36ヶ月間連続して購入しな かった場合、またはラ・カルト24セーヴルプログラムに入会して から一度も購入しなかった場合 ;
- 会員が、ル・ボン・マルシェグループの24 Sèvresから36ヶ月間連続して購入しなかった場合、またはLa Carte 24 Sèvresプログラム入会後一度も購入しなかった場合 ;
- プログラムが中止された・終了した ;
- 会員が死亡した ;
カード強制退会で、ポイントと特典は返金や補償なく没収されます。
責任
1. 会員の責任
会員は正確な会員情報を登録することを試みる義務を負います。
なりすましは刑事罰が課されます。
変更の場合には、 Groupe Le Bon Marché または 24 Sèvres にただちに通知する必要があります。
· 店舗の場合 : カスタマーサービス
· 送付の場合、以下の郵送宛先 : Le Bon Marché Rive Gauche – Relations Clientèle Carte de fidélité – 24 rue de Sèvres – 75322 Paris Cedex 07
· メールの場合、以下の送信先 :
- Le Bon Marché Rive Gauche : relationsclientele@lebonmarche.fr ;
- La Grande Epicerie de Paris : relationsclientelegep@la-grande-epicerie.fr ;
- 24S : bonjour@24s.com
· または lebonmarche.com または lagrandeepicerie.com または 24s.com の個人ページで直接変更することもできます。
会員カード使用は、条件の規定と、一般条件によって拘束されます。
違反の場合、 Groupe Le Bon Marché と 24 Sèvres は、前のセクション「プログラム資格の終了」の条件で、カードを凍結または無効化します。
カード紛失、窃盗あるいは劣化には会員のみが責任を負います。
2.GROUPE LE BON MARCHÉ ならびに LA SOCIETE 24 Sèvres の責任
一般に、 Groupe Le Bon Marché と 24 Sèvres は、それぞれ独立して、プログラムの管理、および努力義務の下で、関連する特典提供に責任を負います。
Groupe Le Bon Marché と 24 Sèvres は次に対して責任を負いません :
- プログラムの不具合
- カード紛失 / 盗難 / 破損
- プログラムの中止または変更
プログラム、サービスおよび特典の写真、テキスト、グラフィックによる複製情報・説明は、契約対象外となります。商品やサービスの実際の特性と、その表現の間に、明白な誤りがある場合も、 Groupe Le Bon Marché と 24 Sèvres は責任を負いません。
準拠法
利用条件には、フランス法が適用され、
法的拘束力を持つ原文は、フランス語版のみとなります。
ロイヤリティプログラム条件、特典
La Carte 24 Sèvres ロイヤルティ・プログラム特典条件 :
個人割引日
個人割引日は、 Bon Marché Rive Gauche, à La Grande Épicerie de Paris 、 24S.com での同じ日の合計から、ロイヤリティアカウントギフト券として 10% 、また不参加ブランドは、 La Carte 24 Sèvres ギフト券として 5% 割引が適用されます。
5% 割引ブランド : Balenciaga, Baume & Mercier, Bell & Ross, Bottega Veneta, Briston, Bulgari, Cake, Camille Fournet, Cartier, Celine, Chanel, Collector Square, Cowboy, Delvaux, Dior, Fendi, Frederique Constant, Gucci, Hamilton, Hermès, Hublot, IWC, Jaeger-LeCoultre, Loewe, Longines, Loro Piana, Louis Vuitton, March LA.B, MeisterSinger, Moynat, Polène, Rimowa, Rolex, TAG Heuer, Tiffany & Co, Tissot, Tudor, Zenith. これらのブランドの美容および / または子供用品の対象商品の合計ご購入額の 10% が、 La Carte 24 Sèvres. のギフト券として還元されます。ただし、 24S マーケットプレイスパートナーの販売商品は、個人割引日特典の適用対象外となります。除外リストはこちら。
500 ポイント到達翌日から、いつでも個人割引日を適用できます。店舗購入では物理カード、 24S オンライン購入では会計でこのオプション選択が必要です。
Le Groupe Le Bon Marché および société 24 Sèvres は、会員が個人割引日特権日を利用できる範囲を変更する権利を留保します。
個人割引日有効期限は、 500 ロイヤルティ・ポイント到達から 6 か月、かつ本人のみで譲渡不可となります。
プログラムの変更または終了の場合には、 Groupe Le Bon Marché 社は、取得後使用されなかった個人割引日の特典を、会員の事前の同意なく、選択したフォーマットで相殺する権利を留保します。
プログラムの変更または終了の場合には、 24 Sèvres 社は、取得後使用されなかった個人割引日の特典を、会員の事前の同意なく、選択したフォーマットで相殺する権利を留保します。
· 会員が個人割引日の特典を店舗 (au Bon Marché Rive Gauche と La Grande Epicerie de Paris) で利用する場合 : 個人割引日利用の申し込み前を含めた同日の会計すべてに適用。ただし、ギフト券の金額算定には、同じ日の会員によるオンライン購入は含まれません。個人割引日はフランス時間深夜 0 時に終了します。
· 会員が個人割引日の特典をオンラインサイト 24S.com での購入に利用する場合 : 利用開始時点から 24 時間以内のすべてのご購入が対象となります。ただしショップ ( Bon Marché Rive Gauche et à La Grande Epicerie de Paris) で行われた購入は除外されます。
24S では、割引日は同じタイムゾーン内で計算され 24 時間です。これは、 24S の購入商品の請求先住所のタイムゾーンとなります。
個人割引日は、不参加ブランドを除き、セール、 TBM 、プライベートオファー、 24S シーズンオフカテゴリーに有効です。その他制限は Le Bon Marché グループカスタマーサービスまたは条件の「情報―苦情」セクションで 24S にご連絡ください。
返金、免税品、通関手数料を除きます。
対象外 :
- 付加サービス ( 配達、調整、パーソナルショッパーサービスなど ) 、あるいはレストラン。
- 除外品 ( 結婚、贈り物、誕生日およびプランニング用品 ) 、
- ギフトカード購入、
- 還付税、
- ギフト券での購入、
- サイト www.lagrandeepicerie.com,
- le site www.lebonmarche.com,
プランニングリストの購入の場合には、ポイントで個人割引日は獲得できません。
割引日は、店内購入は交換のみ可、返金不可。割引日は、 24S オンライン購入は交換のみ可、返金不可。
後日より高価な商品と店舗で交換する場合には、ポイントは追加されますが、ギフト券 10% 割引の分は没収されます。
個人割引日に 24S または lebonmarche.com で購入した物品を、あとで返品した場合は、ギフト券の金額も差し引かれます。返品の前にギフト券を既に使用した場合、差額が必要です。
その他割引あるいはプロモーションと併用できません。
割引日を一度使用した場合取り消せません。
割引日のギフト券
割引日合計金額の 10% 分、不参加ブランドでは 5% 分の La Carte 24 Sèvres ギフト券となります。
5% 割引ブランド : Balenciaga, Baume & Mercier, Bell & Ross, Bottega Veneta, Briston, Bulgari, Cake, Camille Fournet, Cartier, Celine, Chanel, Collector Square, Cowboy, Delvaux, Dior, Fendi, Frederique Constant, Gucci, Hamilton, Hermès, Hublot, IWC, Jaeger-LeCoultre, Loewe, Longines, Loro Piana, Louis Vuitton, March LA.B, MeisterSinger, Moynat, Polène, Rimowa, Rolex, TAG Heuer, Tiffany & Co, Tissot, Tudor, Zenith. これらのブランドの美容および / または子供用品の対象商品の合計ご購入額の 10% が、 La Carte 24 Sèvres. のギフト券として還元されます。ただし、 24S マーケットプレイスパートナーの販売商品は、個人割引日特典の適用対象外となります。除外リストはこちら。
獲得は、店舗では割引日翌日、オンライン購入では遅くとも配達から 48 時間、
店舗あるいはオンライン配達商品では配達後、クリックコレクト購入では、引き渡しの翌日です。
ギフト券合計は、割引日の購入の支払通貨で最終決定されます。通貨は、発行日の為替レートで換算されます。
会員がショップ (Bon Marché Rive Gauche と La Grande Epicerie de Paris) で個人割引日の利用を開始した場合、ギフト券は、 Bon Marché Rive Gauche と La Grande Épicerie de Paris ショップでのご購入のお支払いにご利用いただけます ( 対象外ブランドを除く ) 。
会員が 24S のオンライン購入で個人割引日を開始し、合計ご購入額がギフト券面額を超える場合は、 24S( 対象外ブランドを除く ) でオンラインでご購入代金のお支払いが可能です。
詳細は Le Bon Marche カスタマーサービスまたは 24S にご連絡ください。
ギフト券 :
- 利用は、店舗では同日内に何回でも会計に使用可。ただし 24S サイトの購入では、一回の会計にのみ使用可 ( この場合配達と税関手数料を除く金額がギフト券面金額より高いことが必要 )
- 6 か月間有効
- 本人のみ、譲渡不可
- 物理カード、ペーパーレス・カード、店舗では身分証提示、 24S オンラインあるいは個人ページへのログインが必須
- 不参加ブランドを除き、セール、 TBM 、プライベートオファー、 24S シーズンオフカテゴリーに有効
- 店舗で分割払いの頭金に使用可能、ただし取り消しの場合にはギフト券は没収となります。
- 除外あり ( 結婚、贈り物、誕生日およびプランニング用品 ) 、
- レストラン不可、
- 交換取引換金不可
- lagrandeepicerie.com では不可
- lebonmarche.com では不可
- Dior, Balenciaga, Byredo, Louis Vuitton, Marni, Repetto, Roger Vivier, Jimmy Choo の各ブランドは対象外となります。
ギフト券で購入した場合払い戻しはアカウントへのギフト券のみ、期限はギフト券購入から 6 か月です。しかしながら、 Le Groupe Le Bon Marché と société 24 Sèvres は、会員の事前の同意なく、ギフト券で行われた購入の返金方法を変更する権利を留保します。
プログラムの変更または終了の場合には、 Groupe Le Bon Marché 社は、取得後未使用のギフト券特典を、会員の事前の同意なく、選択したフォーマットで相殺する権利を留保します。
プログラムの変更または終了の場合には、 24 Sèvres 社は、取得後未使用のギフト券特典を、会員の事前の同意なく、選択したフォーマットで相殺する権利を留保します。
ギフト券を使用した場合ポイントはつきません。
レシートがない場合の交換
店舗商品は La Carte 24 Sèvres でレシートがなくても交換できます。必要なものは確認済み La Carte 24 Sèvres のみとなり、
免税品、オンライン購入、不参加ブランドを除き、現行返品規則 ( 特別注文、カスタム、衛生用品、着用済み、使用済み除きもとのパッケージで 30 日以内 ) で、 Bon Marché Rive Gauche で購入されたすべての商品に有効です。詳細は Le Bon Marche カスタマーサービスまたは 24S にご連絡ください。
BON MARCHÉ RIVE GAUCHE ET DE 24S プライベートオファー
Le Bon Marché Rive Gauche 店のプライベートオファーは、会員カードが必要です。
24S のオンラインプライベートオファーは個人ページへログインが必要です。
条件は招待状または電子メールをご確認ください。
微調整無料
セール商品、 TBM 含むプロモーションを除き、カード、商品、レシートがある場合 Bon Marché Rive Gauche でのご購入、または lebonmarche.com のオンライン利用で Bon Marché Rive Gauche の「クリックコレクト」のカウンター払い選択ご購入では、商品の微調整は無料です。
無料サービス内容は、ステータスに応じます :
- ゲスト・ステータス : シンプルな修正 ( 縁一ヵ所、袖の長さ一ヵ所 ) のみ
- インサイダー・ステータス : シンプルな修正と複雑な修正 ( 縁、袖の長さ、丈つめ、サイズ微調整、肩微調整、クロッチ微調整 )
- プリビレッジ・ステータス : シンプルな修正と複雑な修正スピードサービス
商品 1 つ当たり微調整 3 つまで、最大 4cm までの範囲に制限されます。
微調整の条件は、店舗にご連絡ください。
修正、調整済み商品は、返品交換できません。
LA GRANDE ÉPICERIE DE PARIS のケータリング・サービス 5% 割引
支払時のカード提示で、料飲、機器レンタル、サービスを含む、レセプションケータリングサービス 5% 割引となります ( 交通輸送費除く ) 。
その他割引やプロモーションと併用できません。
La Grande Épicerie de Paris 店舗内のデリ・カウンターは除きます。
書籍 5% 割引
Bon Marché Rive Gauche と La Grande Epicerie de Paris の購入時にカード提示で、あるいは lagrandeepicerie.com または sur lebonmarche.com, の個人アカウントログインでカードのご提示または入力により、書籍 5% 割引が適用されます。
その他割引やプロモーションと併用できません。
通年個別オファー ( オファー、店舗イベント )
郵便、電子メール、 SMS 、電話、 24S アプリのプッシュ通知で通知されます。データに基づいて、パーソナライズされたオファーが送信されます。 Le Bon Marché Rive Gauche または La Grande Epicerie de Paris 店でカードと招待状提示、あるいは 24S 個人ページでアクセスできます。
詳細な条件は、招待状を確認してください。
LA GRANDE ÉPICERIE DE PARIS 無料配送
会員として La Grande Epicerie de Paris で 75€ 以上ご購入の場合、パッケージと発送準備サービス手数料を除き、配達無料特典が適用されます
条件 :
- 店舗での購入のみ、
- La Grande Épicerie de Paris Rive Droite での購入で、パリ市内 ( パリ市内にある 20 の区 ) 、ブーローニュ、ヌイイ、ルバロワ配達のみ。
- 配達は梱包 10 個まで。
無料配送には、カード提示が必ず必要です。
*1 件の配達当たり最大 2€ の追加のパッケージ料金が適用されます。リモート通信販売のご注文の場合、発送準備サービス手数料として 15€ が適用されます。
LE BON MARCHÉ RIVE GAUCHE E エクスプレス無料配達
Bon Marché Rive Gauche の場合、配達は無料になります。カード提示が必ず必要です。配達は購入日の翌日以降です。配送は、月曜日から土曜日の 8am-10am から、 6pm から 8pm まで 2 時間ごとに時間帯指定ができます。
条件 :
- インサイダー・ステータス
- イル・ド・フランスへの配送のみ、発送費追加商品と店舗除外品以外。
電話による販売は対象外となります。
LE BON MARCHÉ RIVE GAUCHE バイク便無料配送
購入 15 分後から 1 時間以内、あるいは同じ日 9pm まで 1 時間ごとの配達時間帯指定。
条件 :
- プリビレッジ・ステータス
- パリとプチ・クロンヌ（行政県番号 92, 93, 94 ）への配達のみ、発送費追加商品と店舗除外品以外。
メゾンの区内での購入以外。
BON MARCHÉ RIVE GAUCHE インターネット配送
下記条件で会計時にインターネット・アカウントに会員のカードが登録済みの場合、 lebonmarche.com ウェブサイトで配送無料。
• ゲスト・ステータス : 100€ 以上の会計でフランスメトロポリタン ( コルシカを含む ) とベルギーの住所への標準配送 (2 ～ 3 営業日内 ) 。
• インサイダー・ステータス : フランスメトロポリタン ( コルシカを含む ) とベルギーの住所への標準配送 (2 ～ 3 営業日内 ) 。
• プリビレッジ・ステータス : 100€ 以上の会計でフランスメトロポリタン ( コルシカを含む ) とベルギーの住所標準配送 (2 ～ 3 営業日内 ) 。
配送条件 https://www.lebonmarche.com/fr/livraison-et-retour
LA GRANDE EPICERIE によるインターネット無料配送
下記条件で会計時にインターネット・アカウントに会員のカードが登録済みの場合、 La Grande Épicerie de Paris ウェブサイトで配送無料。
- ゲスト・ステータス : 100€ 以上の会計でフランスメトロポリタン ( コルシカを含む ) とモナコへの標準配送無料 (Colissimo72 時間日内 ) 。
- インサイダー・ステータス : フランスメトロポリタン ( コルシカを含む ) とモナコへの標準配送無料 (72 時間内 ) 。
- プリビレッジ・ステータス : フランスメトロポリタン ( コルシカを含む ) とモナコへのエクスプレス配送無料 (Chronopost48 時間内 ) 。
配送条件 http://www.lagrandeepicerie.com/info/livraison.html
24S 無料配送
国 / 地域にかかわらずプリビレッジ・ステータスはすべて速達無料です。
配送条件 : https://www.24s.com/fr-fr/24s-et-vous/livraison-et-retour.
化粧品対面カウンセリング
Bon Marché Rive Gauche で店内で無料化粧品カウンセリング販売を提供します。
条件 :
- インサイダー・ステータスから、
- 参加ブランド :
- カードの提示が必要、予約定員に余裕のある場合のみ
年に一度一名のみ。
時間変更は 48 時間前まで受付します。これ以降は自動的に取り消し没収となります。有効期限は 8 月 31 日までです。
持ち越し不可。
参加ブランドのリストおよび条件は店舗にご連絡ください。
BON MARCHÉ RIVE GAUCHE ハンズフリー購入サービス
「ハンズフリー購入」サービスでは、 Le Bon Marché Rive Gauche の店舗でのすべての購入を、カスタマーサービスの「一括会計」で一括で会計できます。
ゲスト・ステータス以上で、カードのご提示が必要です。
取り置きは 48 時間となり、これ以降は取り消されます。
駐車場無料
会員は、インジゴ・セーヴル・バビロン駐車場 (rue Velpeau 75007 Paris) 、インジゴ・パシー駐車場 (rue de Passy 75016 Paris) で 2 時間駐車無料です。
条件 :
- インサイダー・ステータスから、
- Le Bon Marché Rive Gauche 、あるいは La Grande Epicerie de Paris 、またはオンライン利用 lebonmarche.com での同日の 100€ を越える購入。 Bon Marché Rive Gauche クリックコレクトカウンター除く。
駐車引換券のお受け取りには、 Clientèle du Bon Marché Rive Gauche カスタマーサービス、 La Grande Épicerie de Paris サービスカウンターで、 lebonmarche.com のオンライン利用の場合はクリックコレクトカウンターでの引き取り時点で、その日のチケット提示が必要です。
2 時間未満の駐車に分けて使用することはできません。駐車が 2 時間を超える場合には、差額が必要です。
1 日当たり駐車引換券 2 時間一枚までとなります。駐車引換券は購入と同じ日にのみ有効となります。後日は利用できません。
個人スタイリスト無料セッション
会員特典として、無料でスタイリストセッションをご利用いただけます。
条件 :
- Bon Marché Rive Gauche 店のプリビレッジ・ステータスカード提示
- 一年に 1 人のみ、予約定員に余裕がある場合のみ
スタイリストが 2 時間以内の個人のセッションで助言を行います。
時間変更は 48 時間前まで受付します。これ以降は自動的に取り消し・没収となります。
有効期限は 8 月 31 日までです。持ち越し不可。
バレット駐車サービス
会員はバレット駐車サービスが提供されます。
条件 :
- プリビレッジ会員、 La Carte 24 Sèvres カード提示。
Bon Marché Rive Gauche の店舗で、または lebonmarche.com のオンライン注文の場合はクリックコレクトカウンターで、 12 枚の駐車引換券を受け取れます。
駐車には、駐車引換券が必要です。
駐車場無料利用は、 Bon Marché Rive Gauche, La Grande Épicerie de Paris または lebonmarche.com のご利用の場合クリックコレクトカウンターでのご購入品・サービスがあり、カードと駐車引換券を提示し、スロットに余裕がある場合のみとなります。
ロイヤルティ・アカウント当たり 1 日一回、 1 枚の駐車引換券、 1 年当たり 24 枚まで。
Bon Marché Rive Gauche と La Grande Épicerie de Paris Rive Gauche のみ。
1 枚の駐車引換券当たり 2 時間まで。駐車が 2 時間を超える場合には、差額が必要です。
駐車引換券使用は、一度だけとなります。 2 時間未満の駐車に分けて使用することはできません。
12 枚の駐車引換券は配達 ( 有効日 ) から 1 年間有効です。
専用電話
Le Bon Marché Rive Gauche 専用電話が提供されます。
条件 :
- プリビレッジ・ステータス会員。
Bon Marché Rive Gauche または La Grande Épicerie de Paris 専属カスタマーリレーションアドバイザーへの質問、プログラムまたは店舗への質問、サービスあるいはレストラン予約。
プリビレッジカード発行で電話番号が提供されます。
すべて Bon Marché Rive Gauche 開店時間内となります。近距離通話は追加料金無料です。
LA GRANDE ÉPICERIE DE PARIS バレットサービス
La Grande Epicerie de Paris でバレットサービスが提供されます。
条件 :
- プリビレッジ・ステータス会員。
会員は、 La Grande Épicerie de Paris での購入で、 La Grande Épicerie de Paris の駐車場までの商品運搬が提供されます。カード提示が必要です。
La Grande Épicerie の近く (Bon Marché Rive Gauche 駐車場除く ) に駐車し定員に余裕がある場合、購入商品を会員の自動車まで運びます。