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LA CARTE 24 SÈVRES会员卡计划使用条款

版本更新日期：11/06/2025

本La Carte 24 Sèvres会员卡计划一般使用条款（以下简称“使用条款”）构成了加入和参与该计划的一般原则。

La Carte 24 Sèvres会员卡计划由以下公司管理：

“Le Bon Marché集团”，它由下列公司组成：

  • Le Bon Marché股份公司，注册资本29,415,810欧元，在巴黎商事和公司注册局注册，注册编号为414 728 337，注册地址位于24 rue de Sèvres -75007 Paris，电话：+33(0)1 44.39.80.00，负责Le Bon Marché Rive Gauche商场的运营；

  • La Société d’Exploitation de La Grande Épicerie de Paris无限公司，注册资本为20,115,984欧元，在巴黎商事和公司注册局注册，注册编号为380 356 592，注册地址位于5 rue de Babylone -75007 Paris，电话：+33(0)1 44.39.81.00，负责La Grande Épicerie de Paris商店的运营。

以及

  • 24 Sèvres简单股份制公司，注册资本为40,000欧元，在巴黎商事和公司注册局注册，注册编号为797 737 293，注册地址位于24 -32 rue Jean Goujon Paris(75008)，负责在线销售网站www.24scom的运营。下文中，该网站及其应用程序将被称为“24 Sèvres或24S”。

使用条款的接受和更改

注册并参与本计划须接受并遵守使用条款。加入本计划，即表示您以会员的身份（以下简称"会员"），应了解并无保留地接受本使用条款。

由于本计划可能发生变动，本集团保留随时更改使用条款的权利。因此，建议您定期查阅最新版本的使用条款，可在lebonmarche.com/fr/programme-fidelite/cgu或lagrandeepicerie.com/fr/la-carte-24-sevres-cgu或24s .com/zh-gb/your-24s/loyalty-program/terms-and-conditions上查阅。

此外，如果使用条款中一项或多项规定因适用法律、法规或主管司法机构作出终审司法裁决而被宣布无效，则其他规定仍然有效并适用。

加入本计划的条件和方式

1.资格

本计划提供给18岁或以上的任何自然人顾客（以下简称“顾客”）。它不向包含自然人或法人在内的专业人士开放。使用会员卡购买的商品，可应要求以会员卡持有人的名义开具发票。

一位客户只能加入本计划一次，禁止开设多个帐户。

Le Bon Marché集团和24 Sèvres公司保留要求提供证明该人身份的文件的权利。

2.免费

加入本计划免费。

3.注册加入本计划

3.1.如何注册

加入本计划可在商场或在线完成。

要在商店注册，顾客必须在开卡时到场，并选择前往:

  • Le Bon Marché Rive Gauche的收银台和接待处

  • La Grande Épicerie de Paris的收银台和接待处

要在lebonmarche.com或lagrandeepicerie.com上在线注册，顾客必须：

要在lebonmarche.com或24S.com上在线注册，顾客必须：

  • 在24S.com上创建一个在线帐户,方法是在注册表下方勾选加入本计划；或是

  • 先在24S.com上创建一个在线帐户，之后点击“成为会员”进入个人空间中的“我的帐户”或“会员卡计划”栏目，以加入本计划

3.2.注册数据

注册本计划意味着客户必须向店内销售顾问提交以下信息，或在线填写表格。以下栏目为必填项：

  • 称谓

  • 姓

  • 名

  • 电子邮件

  • 顾客居住地如在法国，到店开卡时请提供邮政编码

  • 居住国家/地区

包含不完整或不正确数据的表格将不会被接受。

顾客保证其提供的数据的准确性，必须尽快将这些数据的任何更改通知Le Bon Marché集团或24 Sèvres公司。

通过注册本计划，顾客将收到与会员计划相关的通信。

顾客在明确同意后，还可以收到来自Le Bon Marché Rive Gauche、La Grande Epicerie de Paris或24S的通信。

4.本计划卡片的交付

注册24 Sèvres卡计划（以下简称“计划“）后，将获得24 Sèvres卡。

4.1 到店加入

会员到店加入计划后，将获得一张具名实体卡(以下简称”卡“)。

会员（或”持卡会员”）可申请24 Sèvres卡复制卡（以下简称“副卡”），从而使来自同一家庭的人士（以下简称“受益人”）享受与其会员卡帐户相关的优惠，并使其在其帐户上累积积分。

副卡受益人必须：

  • 与持卡会员同属一个家庭（居住在同一地址）

  • 18岁或以上

同一帐户只能发放一张副卡。

持卡会员如需获得副卡，必须前往Le Bon Marché Rive Gauche商场的接待处或客户关系部，或La Grande Épicerie de Paris商场的接待处，出示其会员卡和受益人的身份证件。

会员可在加入本计划时或之后申请。副卡将通过邮件发送至持卡会员的地址。

副卡为具名卡（为受益人的名字），不可转让。

副卡遵循与持卡会员卡相同的规则。因此：

  • 如果持卡会员的状态发生变化，系统会为其发放一张新卡，并为受益人的名字发放一张新的副卡。

  • 如果持卡会员卡已停用，则副卡也将停用。

  • 受益人在与持卡会员相同的账户上累积积分。

受益人可以使用与持卡会员身份相关的优惠。

4.2 在线加入

如果在lebonmarche.com或lagrandeepicerie.com或24s.com上在线加入，会员将被发放一张与会员卡号关联的非实体卡，并可访问专属个人空间。

LA CARTE 24 SÈVRES会员卡计划介绍及使用细则

本计划可使会员在Le Bon Marché Rive Gauche、La Grande Épicerie de Paris购物以及在24S网上购物时，在12个月内累积积分（以下简称“积分”）。积分累积将使会员在达到500点（不包括例外列表、装修列表和普通礼品）后即可享受特权日。

顾客可以选择通过以下方式触发此特权日：

  • 在Le Bon Marché Rive Gauche或La Grande Épicerie de Paris：特权日仅对在这2家商场购物有效，在此特权日结束时赠送的礼品券仅用于支付在这2家商场购物的费用；

  • 24S在线：特权日仅对在24S.com网站上进行的购物有效，在此特权日结束时赠送的礼品券将仅用于在24S.com网站上支付购物费用。

积分累积也使其有可能达到更高的地位。每个级别都有特别优惠。本计划包含3级地位。

1.累积积分

1.1 计算比例和规则

1欧元或1美元或1英镑消费=累积1分

积分累积时间为N年9月1日至N+1年8月31日（以下简称“期间”）。法国时间8月31日子夜时，计数器清零，但获得的优惠（特权日和礼品券）将保留至到期日。

1.2 计算规则

积分以最接近的欧元/英镑/美元金额计入购物总额，从支付的金额开始，扣除折扣，扣除退税和海关费用。在店内购物后的次日，以及在网上购物交付后的48小时内，积分将被记入会员账户。如有预付购物款，积分将在最终付款时计入。对于在店内或在线订购的任何需要交付的产品，积分将在产品配送给会员后计入。对于需要“点击提货”配送的购物，积分将在会员到店提取订购商品后的次日计入。

1.3 范围

在Le Bon Marché Rive Gauche商场和La Grande Épicerie de Paris购物时出示实体卡或提供非实体卡号，即可累积积分（不含未参与该计划的品牌）（会员可通过以下方式了解未参与该计划的品牌：拨打01 44 39 81 81联系Le Bon Marché集团客户关系部，或拨打法国国内免费号码0800 945 424联系24S客户关系部，或在国外拨打+33 1 70 37 14 79， 按国际呼叫法国通话收费)。

在lebonmarche.com或lagrandeepicerie.com或24s.com 上进行的任何在线购物（包括来自商城的商品）均能使您在与店内购物相同的条件下累积积分，前提是该卡在购物时与买家的互联网账户相关联。

积分在打折期间、TBM、私人优惠和特权日使用期间有效。

积分累积在以下情况下无效：

  • 辅助服务（配送、改衣、预约服务等等)

  • 购买礼品卡

  • 退税商品的退税金额

  • 以礼品卡、礼品券或信用票据支付的购物金额

  • 在Le Bon Marché集团门店餐厅内产生的消费金额。

  • 例外清单（婚礼、礼品和出生清单上的购买和捐赠）

1.4 退款

如办理商品退款，相应的积分将自动从卡上的累积积分余额中扣除。在这种情况下，卡上的累积积分余额不能为负。

只有在出示在商店购物的收据以及在lebonmarche.com、 lagrandeepicerie.com或24s.com收到在线订单的退货后，经Le Bon Marché Rive Gauche和24S团队验证后，方可办理退款。

2.地位和地位变更

本计划包含3级地位：

  • La Carte 24 Sèvres访客地位：0至1499点

  • La Carte 24 Sèvres内行地位：1500至3999点

  • La Carte 24 Sèvres特权地位：超过4000点

会员一旦达到与地位对应的期内累积积分数，即会变更地位，除非退货导致积分扣除。地位变更可以升或降。会员将被告知其地位的变化。

访客、内行和特权地位在当期结束前有效。法国时间每年8月31日子夜，累积积分将被清零。Le Bon Marché集团和24 Sèvres公司保留随时修改签发24 Sèvres访客、内行和特权卡的条件。

随着地位的每一次提升，Le Bon Marché集团和24 Sèvres公司从升至新地位后31天起为会员发放一张新卡。在此期间，约定该会员将能够使用旧卡享受其新地位所带来的福利。对于Le Bon Marché Rive Gauche和La Grande Epicerie de Paris的顾客，此卡可通过邮寄方式发送。此卡也将在24S应用程序中自动更新。

新卡的使用导致旧卡的停用，如为实体卡，旧卡必须销毁。但是，会员保留相同的账号和获得的优惠（特权日和礼品券），并且可以在地位变更后立即享受与新地位相关的优惠。

3.优惠的使用

这些优惠仅适用于在商场内购物时出示卡片，或在应用程序上出示非实体卡，或在lebonmarche.com（不含特权日）及lagrandeepicerie.com（不含特权日）或24s.com（不含商城商品）网上购物时连接到您的个人空间。

如果没有在商场出示卡片或在线登录，则事后不会重新分配优惠/折扣。

这些优惠是具名的，只能由持卡成员或受益人使用。

只有在线发布的优惠条款才有效。

4.查看可用积分和优惠

会员可查阅其会员卡帐户：

5.计划终止或更改

Le Bon Marché集团和24 Sèvres公司保留随时终止或更改本计划的权利，且不提供任何补偿。更改可能包括：

  • 积分范围和会员地位

  • 优惠的性质及其使用范围

  • 使用条款

  • 卡的使用条款

如果本计划发生更改或终止，在其有效期内，Le Bon Marché集团保留以其选择的形式补偿会员已获得但尚未使用的优惠（特权日和礼品券）的权利，无需事先征得会员同意，最长期限为6个月。

如果本计划发生更改或终止，24 Sèvres公司保留以其选择的形式补偿会员已获得但尚未使用的优惠（特权日和礼品券）的权利，无需事先征得会员同意，最长期限为6个月。

个人数据

所收集的个人数据将由Le Bon Marché集团和24 Sèvres公司处理，作为本计划注册的一部分，并用于本计划的策划和管理（订单管理、提供个性化服务、传达有针对性的报价），并酌情由其技术合作伙伴提供计划管理。

如果本计划终止或变更，所收集的个人数据可能由Le Bon Marché集团和24 Sèvres公司保留。

根据2016年4月27日欧洲议会和理事会关于个人数据处理和此类数据自由移动的保护的第（EU） 2016/679号条例（GDPR），成员应有权：

  • 访问和复制您的个人数据的权利，只要此请求不违反商业秘密、私密或通信秘密。

  • 纠正错误、过时或不完整的个人数据的权利。

  • 请求删除您的个人数据的权利（“被遗忘的权利”），这些数据对于我们服务的正常运行并非必不可少。

  • 限制您的个人数据的权利，允许在处理的合法性出现争议时冻结您的数据的使用。

会员可以下列方式行使其权利：

通过电子邮件发送至以下地址：

邮寄至Le Bon Marché集团的以下通信地址：

Le Bon Marché – Relations Clientèle Carte 24 Sèvres

24 rue de Sèvres

75322 Paris Cedex 07；

有关处理您个人数据的任何进一步信息，请参阅个人数据和Cookie章程：

知识产权

本计划下出现的商标都是受商标法保护的注册商标。任何未经授权使用上述商标均构成侵权行为。

信息–投诉

1.客户关系

如对本计划有任何疑问或意见，会员可联系客户关系部：

通过电话：

拨打本国/本地区电话

法国 01 44 39 81 81 -在Le Bon Marché Rive Gauche和La Grande Sèvres Épicerie de Paris联系La Carte 24 Sèvres会员卡计划

或

0800 945 424（法国国内免费电话）或01 70 37 14 79 - 24S上的La Carte 24 Sèvres会员卡计划。

英国 0800 107 2324（英国国内免费）或020 7022 9024

美国 1 877 460 6050（美国国内免费电话）或1 631 913 1424

•通过邮件：Le Bon Marché Rive Gauche – Relations Clientèle Carte de fidélité – 24 rue de Sèvres – 75322 Paris Cedex 07

•通过电子邮件：

-对于Le Bon Marché Rive Gauche：relationsclientele@lebonmarche.fr；

-对于La Grande Épicerie de Paris：relationsclientelegep@la-grande-epicerie.fr；

-对于24S：bonjour@24s.com

•通过在线提供的表格，指定请求的主题，并提供信息，以便客户关系人员识别成员并与之取得联系（姓名、通信地址或电子邮件地址、电话号码、卡号)。

2.投诉

对于与本计划相关的任何投诉，会员必须尽快联系客户关系部：

  • 在Bon Marché Rive Gauche店内联系客户关系部

  • 按上面指定的号码拨打电话

  • 邮寄至上述地址

  • 通过电子邮件发送至以下地址：

-对于Le Bon Marché Rive Gauche：relationsclientele@lebonmarche.fr；

-对于La Grande Épicerie de Paris：relationsclientelegep@la-grande-epicerie.fr；

-对于24S：bonjour@24s.com

  • •通过在线提供的表格，指定请求的主题，并提供信息，以便客户关系人员识别会员并与之取得联系（姓名、通信地址或电子邮件地址、电话号码、卡号)。

终止参与计划

1.应会员要求

会员可随时通过以下方式通知其决定终止参与计划：

-在店内：出示身份证件并交还24 Sèvres卡

-邮寄：将身份证件的复印件和24 Sèvres卡邮寄到上述地址

-通过电子邮件：

•通过在线提供的表格，指定请求的主题，并提供信息，以便客户关系人员识别成员并与之取得联系（姓、名、通信地址或电子邮件地址、电话号码、卡号)。

终止本计划的会员资格将导致与24 Sèvres卡相关的累积积分和优惠被确定最终取消。

在这种情况下，会员的所有个人数据将被保留，除非前会员在GDPR第17条允许的条件范围内另有要求（此删除不包括Le Bon Marché集团和24 Sèvres公司依法需要在其记录中保留的数据）

2.应Le Bon Marché集团和24 Sèvres公司要求

Le Bon Marché集团和24 Sèvres公司保留从暂停直至停用会员卡的权利，尤其是：

  • 在店内和/或网上发生欺诈、欺诈未遂或盗窃会员或视为与后者同等的受益人的情况；

  • 在同一天和/或几天内发生次数异常高的交易；

  • 付款异常在Le Bon Marché集团或24 Sèvres公司发出催告后一个月内尚未解决；

  • 发生可能阻碍网站、程序或商场运营的行为；

  • 未遵守本使用条款；

  • 同一人多次开卡；

  • 若会员连续36个月未在Le Bon Marché集团购物，或加入La Carte 24 Sèvres计划后未购物 ；

  • 如果会员连续36个月未在24 Sèvres公司购物，或自加入La Carte 24 Sèvres计划以来未购物 ;

  • 本计划终止；

  • 成员去世。

停用会员卡将导致该卡所获得或与之相关的累积积分和优惠被确定最终损失，而会员无权提出任何赔偿要求。

责任

1.会员承诺

会员承诺在加入本计划时以及在参与本计划的整个期间内提供准确的信息。

盗用身份将受到刑事制裁。

如果其个人数据发生变更，会员必须尽快通知Le Bon Marché集团或24 Sèvres公司：

·店内：与客户关系部联络

·通过电子邮件发送至以下地址：Le Bon Marché Rive Gauche – Relations Clientèle Carte de fidélité – 24 rue de Sèvres – 75322 Paris Cedex 07

·通过电子邮件发送至以下地址：

·或直接在lebonmarche.com或lagrandeepicerie.com或24s.com上的个人空间中修改

会员承诺按照本使用条款中的规定使用会员卡，并督促受益人遵守本使用条款。

否则，Le Bon Marché集团和24 Sèvres公司保留在前一节”终止参与计划“中所述的条件下暂停或停用本卡的权利。

会员对其会员卡的遗失、失窃或损坏负全部责任。

2.Le Bon Marché集团和24 Sèvres公司的责任

一般而言，Le Bon Marché集团和24 Sèvres公司负责计划的管理，并根据自身财务义务，独立提供相关优惠。

Le Bon Marché集团或24 Sèvres公司在以下情况下无须承担责任：

  • 计划失误

  • 卡片丢失/被盗/损坏

  • 计划终止和/或变更

复制和说明计划、服务和优惠的照片、文本、图形、信息不在合同范围内。如果产品和服务的特性及其陈述之间存在明显错误，Le Bon Marché集团或24 Sèvres公司无须承担责任。

适用法律

本使用条款受法国法律的约束。

仅以法文版为准。

会员卡计划条款和优惠

通过加入La Carte 24 Sèvres会员卡计划，会员将获得各种优惠，其范围如下所述。

特权日

特权日允许会员以礼品券形式获得当天在Le Bon Marché Rive Gauche、La Grande Épicerie de Paris和24S.com上消费总额的10%，该礼品券将存入其会员卡账户， 其中不包括总消费金额的5%作为礼品券记入24 Sèvres卡的品牌。

5%品牌列表：Baume & Mercier, Baltic, Bell & Ross, Bottega Veneta, Bulgari, Camille Fournet, Cartier, Celine, Chanel, Collector Square, Delvaux, Dior, Fendi, Frederique Constant, G-Shock, Hamilton, Hermès, Hublot, IWC, Jaeger-LeCoultre, Loewe, Longines, Loro Piana, Louis Vuitton, March LA.B, Moynat, Polène, Rimowa, Rolex, TAG Heuer, Technogym, Tiffany & Co, Tissot, Tudor, Zenith。在这些品牌的美容和/或儿童产品系列中，总消费金额的10%将作为24 Sèvres卡上的礼品券记入。此外，特权日对24S商城合作伙伴销售的产品无效。请参阅此处的列表。

从达到500点后的次日起，会员可以在其选择的日期触发其特权日，具体可通过店内购物时出示实体卡或非实体卡， 或是在24S上完成在线订单时选择此选项。

Le Bon Marché集团和24 Sèvres公司保留修改会员触发其特权日范围的权利。

特权日是具名、不可转让的，必须在达到500点积分后的6个月内触发。

如果本计划发生更改或终止，Le Bon Marché集团保留以其选择的形式补偿已获得但尚未使用的特权日的权利，无需事先征得会员同意。

如果本计划发生更改或终止，24 Sèvres公司保留以其选择的形式补偿已获得但尚未使用的特权日的权利，无需事先征得会员同意。

·如果会员到店（在Le Bon Marché Rive Gauche和La Grande Épicerie de Paris）触发其特权日：当天在商场进行的所有购物都将被计算在内，包括在触发之前进行的购物。但是，在计算礼品券金额时，不会计入会员当天进行的在线购物。特权日在法国时间午夜结束。

·如果会员在24S.com上在线触发特权日：在触发后的24小时内在24S网站上进行的所有购物都将被计算在内。但是，在商场（在Le Bon Marché Rive Gauche和La Grande Épicerie de Paris）进行的购物不会计入。

对于在24S上进行的购物，特权日的24小时将在同一时区计算。该时区将以客户在24S上在线购物订单的帐单地址为准。

特权日在打折、TBM和私人优惠期间以及24S季末类别（不包括未参与活动的品牌）有效。要了解这些限制的详细信息，会员可参阅上述使用条款中的“信息-投诉”部分，联系Le Bon Marché集团或24S的客户关系部。

只计算扣除折扣、扣除退税和扣除海关费用后的净购物金额。

特权日在以下情况中无效：

  • 辅助服务（配送、改衣、预约服务等等），也不适用于餐厅。

  • 例外清单（婚礼、礼品、出生、装修清单上的购买和捐赠），

  • 购买礼品卡，

  • 退税金额，

  • 使用礼品券购买的商品，

  • www.lagrandeepicerie.com网站，

  • www.lebonmarche.com网站，

如果作为装修清单的一部分进行购买，累积的积分无法使成员获得特权日。

在特权日期间到店购买的商品仅可换购，不可退款。在特权日期间在24S网上购买的商品仅可退款，不可换购。

如果在特权日购买的商品改日到店换购成更昂贵的商品，则所支付的差额可累积积分，但不能获得10%的礼品券。

如果退回在特权日期间在24S或lebonmarche.com上购买的商品，则在购买已退回商品时生成的礼品券金额将相应减少。如果会员收到的礼品券在退货前已被使用，会员将被退还已退回商品价值与所使用礼品券价值之间的差额。

特权日不能与其他折扣同时使用。

特权日一旦激活，无法取消。

特权日的礼品券

在特权日结束时，会员将获得特权日消费金额10%的礼品券，不包括消费总额5%已计入24 Sèvres卡礼品券的品牌。

5%品牌列表：Baume & Mercier, Baltic, Bell & Ross, Bottega Veneta, Bulgari, Camille Fournet, Cartier, Celine, Chanel, Collector Square, Delvaux, Dior, Fendi, Frederique Constant, G-Shock, Hamilton, Hermès, Hublot, IWC, Jaeger-LeCoultre, Loewe, Longines, Loro Piana, Louis Vuitton, March LA.B, Moynat, Polène, Rimowa, Rolex, TAG Heuer, Technogym, Tiffany & Co, Tissot, Tudor, Zenith。在这些品牌的美容和/或儿童产品系列中，总消费金额的10%将作为24 Sèvres卡上的礼品券记入。此外，特权日对24S商城合作伙伴销售的产品无效。请参阅此处的列表。

在店内购物后的次日，以及在网上购物配送后的48小时内，礼品券将被记入会员账户。

对于在店内或在线订购的任何需要配送的产品，礼品券将在产品配送给会员后计入。对于需要“点击提货”配送的购物，礼品券将在会员到店提取订购商品后的次日计入。

礼品券的金额以在特权日期间购物的支付币种计算，一经获得即不可变动。可按礼品券发出之日的汇率换算为其他货币。

会员到店（到Le Bon Marché Rive Gauche和La Grande Epicerie de Paris）触发特权日时赠送的礼品券可用于Le Bon Marché Rive Gauche和La Grande Épicerie de Paris店内购物（不包括未参与计划的品牌）。

当会员在24S上在线触发其特权日时赠送的礼品券可在24S上支付在线购物费用（不包括未参与的品牌），前提是购物金额等于或大于礼品券的金额。

要了解这些限制的详细信息，会员可联系Le Bon Marché或24S的客户关系部。

礼品券：

  • 可以在商场多次使用，也可以在24S网站上一次性使用（在这种情况下，不包括运费和海关费用的购物金额必须严格高于礼品券金额）

  • 有效期为6个月

  • 具名且不可转让

  • 仅在出示实体卡或非实体卡或任何正式身份证件以在店内或在24S网站上会员个人空间内证明会员身份后有效

  • 适用于打折、TBM、红点商品和24S季末类别（不包括未参与活动的品牌）

  • 适用于在商场支付定金，但如果订单被取消，礼品券将丧失，

  • 不适用于例外清单（婚礼、礼品、出生、装修清单上的购买和捐赠），

  • 不适用于餐厅，

  • 不能转换为货币

  • 不适用于lagrandeepicerie.com网站，

  • 不适用于lebonmarche.com网站，

  • 不适用于 24S 上的 Dior、Balenciaga、Byredo、Louis Vuitton、Marni、Repetto、 Roger Vivier 和 Jimmy Choo 品牌。

在退款时，使用礼品券购买的商品将只能以记入会员帐户的礼品券退款，并在首次发放礼品券时规定的6个月有效期内使用。而且，Le Bon Marché集团和24 Sèvres公司保留在未经会员事先同意的情况下，修改礼品券购买后退款方式的权利。

如果本计划发生更改或终止，Le Bon Marché集团保留以其选择的形式补偿已获得但尚未使用的礼品券的权利，无需事先征得会员同意。

如果本计划发生更改或终止，24 Sèvres公司保留以其选择的形式补偿已获得但尚未使用的礼品券的权利，无需事先征得会员同意。

使用礼品券购买商品不会获得积分。

无收据换购

会员如果在店内购物并出示了24 Sèvres卡，即可在店内请求换购，而无需出示收据。会员仅需出示购物时出示过的24 Sèvres卡作为证明。

根据现行换购条件（30天内原包装，特殊订单、定制商品、卫生用品、已穿戴或使用过的商品除外)，在Le Bon Marché Rive Gauche商场内购买的任何物品均使用，不包括退税购物和网上购物，也不包括未参与的品牌。要了解这些限制的详细信息，会员可联系Le Bon Marché或24S的客户关系部。

Le Bon Marché Gauche和24S的私人优惠

Le Bon Marché Rive Gauche商场的私人优惠由会员出示会员卡即可享用。

24S的私人优惠可以通过进入会员个人空间在线访问。

访问条件详见邀请函或电子邮件。

免费改衣

会员可在Le Bon Marché Rive Gauche内，或在lebonmarche.com上“点击提货”购物后到店提货时，通过出示会员卡、新购商品和发票享受免费改衣服务，该服务不包括打折商品，包括TBM在内的促销活动。

可根据顾客地位提供不同的免费改衣服务：

  • 访客地位：简单改衣（单下摆、单袖口）

  • 内行地位：简单和复杂改衣（下摆、袖口、改短、腰围调整、改肩部、改裆部）

  • 特权地位：快速简单和复杂改衣

在改衣时，限优惠1档（4厘米），每件需修改的商品最多改3处。

改衣条件在商场中有详细说明。

修改过的商品不能退货，也不能换购。

LA GRANDE ÉPICERIE DE PARIS餐饮服务优惠5%

会员出示会员卡，在巴黎食品店La Grande Épicerie de Paris的美食目录中的产品购买满 300 欧 元，即可享受 5% 的折扣（不包括设备租赁费、运费）。此折扣不能与其他优惠同时使用。此折扣 不适用于在巴黎食品店La Grande Épicerie de Paris的美食区购买的商品。

图书优惠5%

会员在Le Bon Marché Rive Gauche和La Grande Épicerie de Paris购物时出示该卡，或登录lagrandeepicerie.com或lebonmarche.com上的个人帐户，即可享受图书5%的折扣。

该折扣不能与其他优惠同时使用。

全年的个人定制优惠（优惠、门店活动)

个人定制优惠通过邮件、电子邮件、短信、电话或在24S应用程序上推送通知发送给会员。会员将根据其向计划传达的数据收到个人定制优惠。在Le Bon Marché Rive Gauche或La Grande Epicerie de Paris商场出示卡片和邀请即可获得这些有针对性的优惠，也可登录24S上的个人空间以获取优待。

邀请函中说明了这些优惠的详细条件。

LA GRANDE ÉPICERIE DE PARIS免运费

会员购物超过75欧元，可享受La Grande Épicerie de Paris的免运费优惠，不包括包装和订单准备费用*。

此优惠适用于：

  • 仅限到店购物，

  • 只需在La Grande Épicerie de Paris Rive Droite购物，即可将商品配送至巴黎城内（巴黎市辖20区）以及布洛涅、讷伊和勒瓦卢瓦。

  • 配送水最多不超过10箱。

要享受此优惠，会员必须在要求配送时出示会员卡。

*每次配送需支付2欧元的额外包装费用。对于远程下的订单，订单准备服务所收费用最高可达15欧元。

LE BON MARCHÉ RIVE GAUCHE免费快递

会员凭卡在Le Bon Marché Rive Gauche购物，可享受免费送货服务。会员可以选择在购买后的第二天配送。配送时段为2小时，周一至周六，第一个时段为8时至10时，最后一个时段为18时至20时。

这项优惠是在下列条件下提供的：

  • 内行地位及以上

  • 适用于在巴黎大区的任何配送，不包括任何额外的配送费用，也不包括店内通告不适用该服务的商品。

此优惠不适用于电话销售。

LE BON MARCHÉ RIVE GAUCHE免费第三方快递

会员可享受第三方快递公司提供的配送服务，购物后15分钟内快递公司取件，取件后1小时内送达，或在一天中以1小时为时段送达，预约直至21时。

这项优惠是在下列条件下提供的：

  • 内行地位及以上

  • 适用于在巴黎市区和近郊（92、93、94省）的任何配送，不包括任何额外的配送费用，也不包括店内通告不适用该服务的商品。

此配送不适用于在家具部购买的商品。

LE BON MARCHÉ RIVE GAUCHE网站配送

如果会员卡在订购时已添加到互联网帐户，且符合以下条件，则会员可享受lebonmarche.com网站上在线购买的任何商品的免费送货服务：

•对于访客地位的会员：购物满100欧元，免费标准配送（2至3个工作日内）至法国本土（包括科西嘉岛）和比利时，送货上门

•对于内行地位的会员：无最低消费免费标准配送（2至3个工作日内）至法国本土（包括科西嘉岛）和比利时，送货上门

•对于特权地位的会员：无最低消费免费标准配送（2至3个工作日内）至法国本土（包括科西嘉岛）和比利时，送货上门

有关配送条款，请访问https://www.lebonmarche.com/fr/livraison-et-retour

LA GRANDE EPICERIE网站免费送货

如果会员卡在订购时已添加到互联网帐户，且符合以下条件，则会员可享受La Grande Épicerie de Paris网站上在线购买的任何商品的免费送货服务：

  • •对于访客地位的会员：购物满100欧元，免费标准配送（72小时Colissimo）至法国本土（包括科西嘉岛）和摩纳哥

  • •对于内行地位的会员：无最低消费免费标准配送（72小时）至法国本土（包括科西嘉岛）和摩纳哥

  • •对于特权地位的会员：无最低消费免费快递配送（48小时Chronopost）至法国本土（包括科西嘉岛）和摩纳哥和欧盟全境

有关配送条款，请访问http://www.lagrandeepicerie.com/info/livraison.html

24S免费送货

对于特权地位会员：无论在哪个国家/地区，任何订单均可享受免费快递服务。

有关配送条款详情，请查阅 /zh-gb/24s-et-vous/livraison-et-retour.

一人可享用美容服务

会员可在Le Bon Marché Rive Gauche商场享受免费美容服务。

这项优惠是在下列条件下提供的：

  • 内行地位及以上，

  • 参与品牌，

  • 出示卡后需视预订时的空位情况而定

此优惠仅限一人使用，每年一次。

在48小时的取消或修改期限之外，任何预约未到场的情况都将丧失该次预约。8月31日尚未使用这项优惠就意味着丧失这项优惠。

它不可转让到下一年。

参与的品牌列表及其各自对应的条款可在商场获取。

在LE BON MARCHÉ RIVE GAUCHE享受免提购物

会员可享受“免提购物”服务，并可在Le Bon Marché Rive Gauche商场进行重新分组，而只需向集团客户关系部支付一次团购费用。

任何访客地位及以上的会员只要出示卡，即可享受此项服务。

所有批量购买但未付款的产品将在48小时后退回货架。

免费停车

会员可在Indigo Sèvres Babylone停车场（rue Velpeau 75007 Paris）和Indigo Passy停车场（rue de Passy 75016 Paris）免费停车2小时。

这项优惠是在下列条件下提供的：

  • 内行地位及以上，

  • 在Le Bon Marché Rive Gauche或La Grande Epicerie de Paris商场购物满100欧元，或在lebonmarche.com网上购物满100欧元并在Le Bon Marché Rive Gauche柜台“点击提货”。

顾客可前往Le Bon Marché Rive Gauche的客户关系部或La Grande Épicerie de Paris的接待处，出示当天的购物小票，或在lebonmarche.com购物后到“点击提货”柜台提货时，获得一张标记卡。

停车时间少于2小时，标记卡不能部分使用。停车时间超过2小时，会员将支付差价。

这项优惠仅限于每天发放一张2小时的标记卡。标记卡必须在购物之日使用，并且不能换成有效日期晚于当日的标记卡。

免费私人造型场次

会员可享受一场免费造型。

这项优惠是在下列条件下提供的：

  • 对于在Le Bon Marché Rive Gauche拥有店内特权地位的会员，请出示卡

  • 仅限1人使用，每年仅限1次，需视预订时的空位情况而定

这项服务可使您在最长2小时的私人场次期间接受造型师的建议。

在48小时的取消或修改期限之外，任何预约未到场的情况都将丧失该次预约。

8月31日尚未使用这项优惠就意味着丧失这项优惠。它不可转让到下一年。

提供免费代客泊车服务

会员可享受代客泊车服务。

这项优惠是在下列条件下提供的：

  • 特权地位会员可在出示24 Sèvres卡后享受这项服务。

会员可在Le Bon Marché Rive Gauche的前台出示卡或在lebonmarche.com上购物后到“点击提货”柜台提货时，要求获取一本包含12张代客泊车优惠券的小册子。

会员在购物结束时须向代客泊车员出示一张优惠券。

此优惠仅在Le Bon Marché Rive Gauche、La Grande Épicerie de Paris购物，或在lebonmarche.com上购物后到“点击提货”柜台提货时，出示卡、当日购物小票和代客泊车优惠券时有效，还需视代客泊车服务的供应情况而定。

使用次数限制为每个会员卡帐户每天1张优惠券，每年最多24张优惠券。

此项服务仅在Le Bon Marché Rive Gauche和La Grande Épicerie de Paris Rive Gauche提供。

此优惠仅限每张优惠券停车2小时。停车时间超过2小时，会员将支付差价。

优惠券只能使用一次。在停车时间少于2小时的情况下，优惠券不能部分使用。

12张优惠券的小册子有效期为1年，从获取之日起生效，以小册子上注明的日期为准。

专线电话

会员可使用Le Bon Marché Rive Gauche的专线电话。

这项优惠是在下列条件下提供的：

  • 会员拥有特权地位。

该专线可让会员提出与计划或商场相关的任何问题，通过专属客户关系顾问预订Le Bon Marché Rive Gauche或La Grande Épicerie de Paris内的服务或餐厅。

将特权地位卡发放给会员时，将告知会员该电话号码。

专线电话在Le Bon Marché Rive Gauche的开放时间内可用。按本地通话计费，不收取附加费。

LA GRANDE ÉPICERIE DE PARIS提供代客购物服务

会员可在La Grande Épicerie de Paris享受代客购物服务。

这项优惠是在下列条件下提供的：

  • 会员拥有特权地位。

会员只需在La Grande Épicerie de Paris购物并前往La Grande Épicerie de Paris的送货服务点出示会员卡即可享受该服务。

会员在店内购买的商品将被送至会员的车上，但需视供应情况而定，并需将车停放在La Grande Épicerie 附近（不包括Bon Marché Rive Gauche停车场）。