마켓플레이스이용자약관
자본금 40,000 유로의단순주식회사 24 Sèvres의소재지주소는 24-32 rue Jean Goujon 75008, Paris이며, 파리상업등기소등록번호는 797 737 293, 부가가치세납부번호는 FR52797 737 293입니다(이하 24 Sèvres 또는 24S로명시함).
2017년 24 Sèvres는컨템퍼러리및럭셔리브랜드상품판매를위한인터넷판매사이트를개설하였습니다. 풍부한비즈니스경험과세계적인명성을자랑하는 24 Sèvres는판매자들에게마켓플레이스를통해 www.24s.com 사이트에서직접상품을판매하는서비스로비즈니스를확장했습니다.
1. 24S 마켓플레이스이용약관적용대상
마켓플레이스의이용약관은 24 Sèvres에서제공한판매자페이지에서판매자의상품을구입하는고객들에게적용됩니다.
고객들은 24S의서비스를이용하면서상기이용약관을인지하고예외없이이에동의합니다.
24 Sèvres는상기이용약관은언제든지변경할권리가있습니다. 새로운이용약관은공개시점부터적용됩니다.
2. 24S 마켓플레이스의기능
24S 마켓플레이스의고객들은다양한상품이등록된 24S(www.24s.com) 사이트와애플리케이션을통해다음과같은광범위한상품을만날수있습니다: (i) 24S에서직접선별하고판매하는상품 (ii) 엄선된전문판매자들이제안하는상품이서비스를통해고객들은 24S 사이트한곳에서양질의다양한상품을만나고 24S의전문적인고객서비스를받을수있습니다.
마켓플레이스의상품은판매자가등록한상품이기때문에 24S는판매자와고객간의상품판매에전혀개입하지않습니다. 다시말해 24 Sèvres는판매자와고객이연결되는중개수단을제공하는역할만합니다. 또한, 고객과판매자사이에완료된상품거래는판매자의페이지에안내된판매자이용약관이적용됩니다. 즉 24S는판매자의감독및책임하에제안된상품을등록하는중개사이트의역할로만개입이가능합니다.
판매자가 24S 마켓플레이스에등록한상품은상품정보페이지정보와동일하며, 주문시 “해당판매자가판매및배송”이라고표시됩니다.
3. 마켓플레이스내판매자상품
24S는컨템퍼러리및럭셔리브랜드상품판매와 LVMH 그룹의행동강령준수여부등까다로운기준에따라마켓플레이스판매자를엄격히선별하고있습니다. 판매자는개별이름과전용계정으로마켓플레이스에판매될상품을등록합니다.
판매자상품에는최소다음세부정보가포함됩니다:
- 판매자의이름
- 상품세부정보와주요특징
- 판매자상품의정가
- 주문상품의예상배송날짜
고객이선택한통화로표시된상품가격(배송비별도) 배송비는고객이주문을완료하는마지막단계에표시됩니다. 주문완료전단계에서 24S는고객이선택한배송지별로이용가능한모든배송방법을안내합니다. 배송비는주문완료전단계에안내됩니다.
판매자는자유재량으로판매상품의가격을결정하고언제든지가격을변경할수있습니다. 모든가격변경은고객이이미완료한주문에는추후적용이불가능합니다.
배송비는주문완료단계에서계산되며, 선택한배송지와배송방법(일반, 익스프레스, click&collect 수령등)에따라배송비가결정됩니다.
4. 마켓플레이스내상품순위
각기다른판매자들이동일한여러상품을등록한경우 24S는가장저렴한가격의상품을우선적으로표시합니다. 상품표시순위와관련된세부내용은이페이지를참고하시기 바랍니다.
5. 24S 마켓플레이스주문
24S 마켓플레이스에는 24S에서직접판매하는상품과개별판매자의상품이모두등록되어있습니다. 고객은 24S 또는판매자페이지에서상품을주문하거나함께주문을할수있습니다.
24S의이용약관또는판매자의이용약관은주문에따라각각적용됩니다.
24S는판매자페이지에서진행된모든주문을즉시판매자에게알립니다. 판매자가주문을승인하면결제에사용된카드에서주문금액이출금됩니다. 판매자가직접판매상품에대한청구서를발행합니다.
판매자가주문을취소하거나한개또는여러개의상품의재고가없는경우결제에사용된카드에서배송예정이었던상품의결제금액이출금되지않습니다.
6. 주문배송
고객들은정확한상품배송을위해올바른배송주소를제공해야합니다. 판매자와 24S는고객이부정확한주소를제공하여상품이배송되지않을경우이에대한책임을지지않습니다. 24S는고객들에게주문상품도착을안내하는이메일을발송합니다.
여러건의주문이진행된경우여러개의소포로주문상품이발송됩니다.
판매자상품을주문한경우판매자의반품조건이적용되며, 24S에서직접주문한경우는 24S의반품조건이적용됩니다.
7. 주문결제
24S는판매자로부터판매자이름과판매자계좌로주문금액을수령할것을위임받았습니다. 이금액은우선기탁계좌에보관된후주문상품배송이완료되면판매자의계좌로입금됩니다. 판매자가이유를불문하고상품을발송하지않은경우에는미발송된상품의판매금액이출금되지않습니다.
사이트에서는다음은행카드로결제가가능합니다: Carte Bleue(프랑스체크카드), Visa, American Express, Master Card.
고객들은사이트에서주문한상품결제시 PayPal 계좌를이용할수있습니다(Paypal 서비스가제공되지않는루이비통상품및 24S 직접판매상품이포함된주문은제외). Paypal을통한모든구매는 Paypal 서비스이용약관및 Paypal의개인정보보호정책이자동적으로적용됩니다.
24S에서직접발행한온라인교환권은판매자상품에적용되지않습니다. 마찬가지로 24S에서제공하는프로모션코드는프로모션코드이용조건에반대규정이명시되어있지않는한마켓플레이스상품에적용되지않습니다.
24S 사이트에서온라인으로판매되는상품가격은고객이선택한결제통화로표시됩니다. 표시된가격은고객이주문을진행하는시점의통화가격입니다.
일부국가의경우다음표에안내된바와같이통화선택이제한됩니다.
| 스위스 | 홍콩 | 캐나다 | 호주 | 중국 | 대한민국 |
| CHF | HKD | CAD | AUD | CNY + EUR | KRW + USD |
24S는관련정보확인후고객의신분증사본및/또는고객신원과관련된기타정보를요청할권리가있습니다. 모든고객은 “개인정보및쿠키” 정책에명시된조건에따라 24S에서관리하는본인관련정보에대한이용, 수정및삭제를요청할권리가있습니다.
8. 주문관련분쟁또는문제발생
마켓플레이스에서완료된주문관련모든질문은고객페이지에안내된연락처를이용해 24S 고객서비스로직접문의할수있습니다.
9. 개인 데이터
마켓플레이스의 일부로서 24S는 반드시 회원님의 개인 데이터를 처리해야 합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다.