24S가 제공하는 서비스

LVMH의 높은 우수성 기준을 바탕으로 24S의 전문가들은 고객 서비스와 세심한 디테일이 큰 경험을 창출할 수 있도록, 고객을 환대하는 디지털 환경을 설계하는 데 중요한 역할을 합니다.

시그니처 케이스

주문 상품 하나하나 나만을 위한 특별한 느낌이 나면서도 누구나 알아볼 수 있는, 파리지앵 디테일이 돋보이는 우아한 흑백 상자 형태의 케이스나 브랜드 로고가 새겨진 백에 담아 배송됩니다.

100% 재활용 종이로 제작된 클래식 박스를 선택할 수도 있으며, 이는 환경에 대한 우리의 약속을 반영합니다.

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시그니처 케이스

주문 상품 하나하나 나만을 위한 특별한 느낌이 나면서도 누구나 알아볼 수 있는, 파리지앵 디테일이 돋보이는 우아한 흑백 상자 형태의 케이스나 브랜드 로고가 새겨진 백에 담아 배송됩니다.

100% 재활용 종이로 제작된 클래식 박스를 선택할 수도 있으며, 이는 환경에 대한 우리의 약속을 반영합니다.

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고객센터

다양한 문화적 배경을 가진 인원으로 구성된 팀이 고객을 안내하고, 고객에게 조언을 드리고, 고객의 질문에 답변해 드립니다.

  • 24/24 서비스
  • 주 6일 근무
  • 8개 언어로 상담 가능(프랑스어, 영어, 독일어, 이탈리아어, 스페인어, 중국어, 한국어, 일본어)
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특급 배송

24S는 전 세계 어디든지 빠른 배송을 제공합니다.

  • 24시간 내 특급 배송
  • 100개국으로 배송
  • 수령 접수처
  • 신속한 반품 및 환불

배송 조건에 대한 자세한 내용은 FAQ를 참조해 주세요.

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VIC 및 퍼스널 쇼퍼

다양한 문화적 배경을 가진 상담원과 스타일리스트로 구성된 팀이 VIC(VIP 고객)를 전담하며 다음과 같은 고객 개인에 맞춘 VIC 전용 혜택을 제공합니다.

  • 패션쇼 관람, 맞춤 셀렉션, 상품 출시 전 프리미어 서비스 이용 가능
  • 원격 또는 대면 상담을 통해 쇼핑 및 스타일에 대한 조언 제공
  • 나만을 위한 특별한 경험
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VIC 및 퍼스널 쇼퍼

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  • 패션쇼 관람, 맞춤 셀렉션, 상품 출시 전 프리미어 서비스 이용 가능
  • 원격 또는 대면 상담을 통해 쇼핑 및 스타일에 대한 조언 제공
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