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Si vous souhaitez échanger une commande effectuée sur 24sevres.com, vous avez la possibilité de la retourner au comptoir Click&Collect 24 Sèvres situé au rez-de-chaussée du Bon Marché Rive Gauche. Vous ne pourrez pas procéder à l’échange immédiat auprès d’un stand du Bon Marché. Toutefois, vous pouvez être remboursé au comptoir Click & Collect et effectuer un nouvel achat physique sur un des stands ou via notre site internet 24sevres.com.

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Votre Carte 24 Sèvres n’est pas une carte de paiement. Vous pouvez seulement régler vos achats avec votre Carte 24 Sèvres si vous avez cumulé un Bon Cadeau lors de votre Journée Privilège 24 Sèvres.

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Votre Carte 24 Sèvres est personnelle, vous ne pouvez pas donner vos points à un tiers.

Le 1er septembre de chaque année, votre solde de points Rive Gauche est remis à zéro afin de vous permettre de pouvoir bénéficier chaque année d’une Journée Privilège que vous ne pouvez déclencher qu’au cumul de vos premiers 500 points.