Nutzungsbedingungen des Marktplatzes, die für die Nutzer gelten.
24 Sèvres, eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 40.000, mit Sitz in 24-32 rue Jean Goujon 75008 in Paris, die im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 797 737 293 eingetragen ist und deren innergemeinschaftliche Umsatzsteuernummer FR52797 737 293 lautet ("im Folgenden 24 Sèvres oder 24S").Im Jahr 2017 richtete das Unternehmen 24 Sèvres eine Verkäufer-Website ein, die Produkte zeitgenössischer und Luxusmarken vermarktet. Aufgrund seiner Erfahrung und seines wachsenden Renommees hat das Unternehmen 24 Sèvres seine Geschäftstätigkeit ausgeweitet und bietet Verkäufern die Möglichkeit, ihr Angebot über einen Marktplatz direkt auf der Website www.24s.com zu vermarkten.
1. Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung des 24S-Marktplatzes
Die AGB des Marketplace sollen die Nutzung der Angebote der Verkäufer durch die Kunden regeln, die auf dem ihnen von der Gesellschaft 24 Sèvres zur Verfügung gestellten Raum angeboten werden.
Durch die Nutzung der Dienste von 24S bestätigt der Kunde, die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und akzeptiert, ihnen vorbehaltlos unterworfen zu sein.
Die Gesellschaft 24 Sèvres behält sich die Möglichkeit vor, die vorliegenden ANB jederzeit zu ändern. Die neuen AGB gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.
2. Funktionsweise des 24S Marketplace
Die Kunden des 24S-Marktplatzes können auf ein sehr umfangreiches und vielfältiges Produktangebot zugreifen, da die 24S-Website (www.24s.com) und die anschließende Anwendung komplementäre Angebote zusammenfassen, nämlich: (i) Angebote, die von 24S direkt ausgewählt und vermarktet werden, und (ii) Angebote, die von speziell ausgewählten professionellen Verkäufern angeboten werden.
Dieses Serviceangebot ermöglicht es den Kunden der 24S-Website, an einem einzigen Ort Zugang zu einem umfassenden, qualitativ hochwertigen Produktangebot zu haben und von der Expertise des 24S-Kundendienstes zu profitieren.
Es sei daran erinnert, dass 24S, was die von den Verkäufern angebotenen Angebote betrifft, in keiner Weise in den zwischen dem Verkäufer und dem Kunden abgeschlossenen Verkauf eingreift. In dieser Hinsicht ist die Gesellschaft 24 Sèvres nur ein technischer Vermittler, der die Verbindung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden ermöglicht. Darüber hinaus unterliegt der zwischen einem Kunden und dem Verkäufer abgeschlossene Verkauf den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers, die über die Angebotsseite des Verkäufers abrufbar sind. In dieser Hinsicht tritt 24S nur als Host des Angebots auf, das unter der Kontrolle und Verantwortung des Verkäufers verbreitet wird.
Die von den Verkäufern auf dem 24S-Marktplatz angebotenen Angebote sind auf der Angebotsseite und durch die Angabe "verkauft und versendet von" zum Zeitpunkt der Bestellung identifizierbar.
3. Steuerliche Verpflichtungen
Grundsätzlich ist der Verkäufer für alle Steuern, Zölle, Abgaben und Ökobeiträge verantwortlich, die im Zusammenhang mit dem Geschäft, das er mit einem Käufer abschließt, anfallen.
Ausnahmsweise schuldet 24S seit dem 1. Juli 2021 bei Transaktionen zwischen einem privat handelnden Käufer mit Sitz in der Europäischen Union (nachfolgend "EU") und (i) einem Verkäufer mit Sitz außerhalb der EU, der aus seinem Lager in der EU liefert, oder (ii) einem Verkäufer, der die Produkte unter Schwellenbedingungen aus einem Nicht-EU-Land liefert, die Mehrwertsteuer auf die zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossene Transaktion gemäß der Richtlinie 2017/2455/EU. In diesem Fall muss der Verkäufer keine Umsatzsteuer an die zuständige Steuerbehörde abführen, da 24S dafür zuständig ist, die Umsatzsteuer in Bezug auf die Transaktion zwischen dem Verkäufer und dem Käufer direkt an die Steuerbehörde abzuführen. Dieser Betrag wird von den an den Verkäufer abzuführenden Beträgen abgezogen.
Auch im Vereinigten Königreich ist 24S seit dem 1. Januar 2021 anstelle des Verkäufers für die Erhebung und Zahlung der Mehrwertsteuer auf die Einfuhr von Produkten verantwortlich, die an einen privat handelnden Käufer geliefert werden und einen inneren Wert von weniger als 135 £ haben.
Der Verkäufer erkennt an, dass die Richtigkeit der Steuerregelung für eine Transaktion zwischen einem Verkäufer und einem Käufer von den Informationen abhängt, die der Verkäufer 24S zur Verfügung stellt. Der Verkäufer erkennt ausdrücklich an, dass die ordnungsgemäße Durchführung einer Transaktion mit einem Käufer die Einhaltung mehrerer Formvorschriften erfordert, die eine systematische Kontrolle der Pakete durch die Zollverwaltung ermöglichen. Wenn ein Käufer im Rahmen einer Bestellung mehrere Produkte von einem Verkäufer kauft, verpflichtet sich der Verkäufer außerdem, die Produkte in einem einzigen Paket zusammenzufassen. Mit Ausnahme bestimmter, auf der Website angegebener Gebiete erkennt der Verkäufer bei jeder Transaktion mit einem Käufer an, dass er für die bei der Einfuhr von Produkten in die EU anfallenden Zollgebühren in vollem Umfang verantwortlich ist und verpflichtet sich, diese in den Verkaufspreis der Produkte vor Steuern einzubeziehen.
Darüber hinaus muss der Verkäufer auf erste Aufforderung hin allen Anordnungen von 24S und/oder der Steuer- und Zollbehörden nachkommen, mit denen die vollständige Einhaltung der geltenden Vorschriften nachgewiesen werden kann.
In jedem Fall verpflichtet sich der Verkäufer, die geltenden Gesetze zur Ausübung einer gewerblichen Tätigkeit (insbesondere Registrierung, Buchhaltungs-, Sozial- und Steuerpflichten) einzuhalten.
In der Tat kann der Verkäufer verpflichtet sein, im Rahmen seiner Tätigkeit des Verkaufs von Waren über die Website Steuer- und Sozialversicherungserklärungen abzugeben. Die Verwaltung stellt dem Verkäufer Merkblätter zur Verfügung, die seine steuerlichen und sozialen Verpflichtungen erläutern und unter folgenden Links abrufbar sind:
- https://www.impots.gouv.fr/portail/node/10841
- https://www.urssaf.fr/portail/home/espaces-dedies/activites-relevant-de-leconomie.html
24S wählt die Verkäufer auf dem Marktplatz sorgfältig auf der Grundlage anspruchsvoller Kriterien aus, wie z.B. dem Verkauf von Produkten zeitgenössischer Luxusmarken und der Einhaltung des LVMH-Verhaltenskodex.
Der Verkäufer stellt seine Angebote auf dem Marktplatz ein, um seine Produkte unter seinem Namen und auf eigene Rechnung zu vermarkten.
Die Angebote des Verkäufers müssen mindestens folgende Angaben enthalten:
den Namen des Verkäufers, der das Angebot anbietet
eine genaue Beschreibung des Angebots und seiner wesentlichen Merkmale,
den Festpreis des Angebots durch den Verkäufer,
das geschätzte Lieferdatum der Bestellung,
Der Preis der Produkte wird in der vom Kunden gewählten Währung und zuzüglich der Lieferkosten angegeben. Die Höhe der Lieferkosten wird vor der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden festgelegt. Zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung schlägt 24S dem Kunden alle verfügbaren Lieferarten je nach dem gewählten Bestimmungsort vor. Die Höhe der Lieferkosten wird vor der Bestätigung der Bestellung angegeben.
Der Verkäufer kann die Preise für seine Angebote nach eigenem Ermessen festlegen und jederzeit ändern. Preisänderungen können nicht rückwirkend auf bereits getätigte Bestellungen des Kunden angewendet werden.
Der Preis für die Lieferung wird am Ende der Bestellung berechnet und richtet sich nach dem Lieferort der Bestellung sowie nach der gewählten Liefermethode (Standard, Express, Click&Collect...).
5. Rangfolge der Angebote auf dem Marketplace
Bei mehreren identischen Produkten, die von verschiedenen Verkäufern vertrieben werden, bietet 24S dem Kunden vorrangig das billigste Angebot an. Die detaillierte Erklärung der Modalitäten der Rangfolge der Angebote ist unten aufgeführt:
Die 24S-Website präsentiert global alle ihre Angebote, unabhängig davon, ob sie direkt von 24S oder von einem Verkäufer auf dem Marketplace angeboten werden, indem sie in ein Universum (Damen oder Herren) eingeordnet werden. In jedem Universum sind die Produkte nach Produkttypen (z. B. Schuhe, Konfektionskleidung, ...) und dann nach Kategorien (z. B. Hosen, Kleider, ...) geordnet. In jeder Kategorie werden die Angebote der Website nach einem Algorithmus angezeigt, der auf der Verfügbarkeit des Angebots beruht. Es ist dann möglich, eine Auswahl dieser Angebote nach den vom Kunden gewählten Filtern (z. B.: Größe, Farbe, ...) anzuzeigen. Der Käufer ist in der Lage, die Rangfolge der Angebote zu ändern, indem er ein anderes Sortierkriterium auswählt: Neuheiten, aufsteigender Preis oder absteigender Preis.
Ranking konkurrierender Angebote auf der Website: Wenn ein und dasselbe Produkt (identische Artikelnummer, Größe und Farbe) von mehreren Verkäufern vertrieben wird, zeigt 24S auf der für den Käufer sichtbaren Ergebnisseite das Angebot des Verkäufers mit dem niedrigsten Preis für das ausgewählte Zielland an. Bei gleichem Preis und gleicher Leistung zwischen 24S und einem Verkäufer des Marketplace wird das Angebot, das auf der Seite mit den Suchergebnissen angezeigt wird, das von 24S vorgeschlagene Angebot sein. Bei gleichem Preis zwischen zwei Marketplace-Verkäufern ist das Angebot auf der Seite mit den Suchergebnissen das Angebot, das nach dem Algorithmus von 24S, der auf den folgenden Kriterien basiert, am relevantesten ist: Bestimmungsland, gewählte Versandart, Entfernung zum Bestimmungsort der Bestellung. In jedem Fall hat der Käufer, wenn mehrere konkurrierende Angebote auf der Website verfügbar sind, die Möglichkeit, den Verkäufer seiner Wahl auszuwählen.
6. Bestellung auf dem 24S-Marketplace
Auf dem 24S Marketplace existieren die direkt von 24S vermarkteten Produkte und die Angebote der Verkäufer nebeneinander. Daher kann der Kunde eine Bestellung bei 24S, bei einem Verkäufer oder eine gemischte Bestellung aufgeben.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von 24S oder die des Verkäufers gelten für die Verkäufe, die jeweils von einem der beiden durchgeführt werden.
Für alle bei einem Verkäufer aufgegebenen Bestellungen wird 24S die Bestellung sofort an den Verkäufer weiterleiten. Sobald der Verkäufer die Bestellung bestätigt hat, wird die für die Zahlung verwendete Kreditkarte mit dem Betrag der Bestellung belastet. Die Rechnung wird vom Verkäufer für den von ihm durchgeführten Verkauf erstellt.
Im Falle einer Ablehnung der Bestellung durch den Verkäufer oder der Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte wird die für die Zahlung verwendete Kreditkarte nur mit den Beträgen belastet, die den gelieferten Produkten entsprechen.
7. Lieferung der Bestellung
Der Kunde muss sicherstellen, dass die Lieferadresse korrekt ist, um eine ordnungsgemäße Lieferung der Produkte zu ermöglichen. Der Verkäufer und 24S können nicht haftbar gemacht werden, wenn die Bestellung aufgrund eines Fehlers in der Lieferadresse nicht geliefert wird. Der Kunde erhält von 24S eine E-Mail, in der er über den Eingang seiner Bestellung informiert wird.
Im Falle einer gemischten Bestellung wird der Kunde seine Bestellung in verschiedenen Paketen erhalten.
Die geltenden Rückgabebedingungen sind die des Verkäufers für seine Bestellungen und die von 24S für die bei 24S aufgegebenen Bestellungen.
8. Zahlung der Bestellung
24S ist vom Verkäufer beauftragt, in seinem Namen und auf seine Rechnung den Verkaufspreis der Bestellungen einzuziehen. Dieser Betrag wird auf einem Treuhandkonto hinterlegt und dann an den Verkäufer zurückgezahlt, wenn dieser den Versand der Bestellung bestätigt. Falls der Verkäufer die Bestellung aus irgendeinem Grund nicht versendet, wird Ihr Konto nicht mit den Beträgen belastet, die den fehlenden Produkten entsprechen.
Die auf der Website akzeptierten Kreditkarten sind die folgenden: Carte Bleue, Visa, American Express, Master Card.
Der Kunde kann sein PayPal-Konto verwenden, um seine Bestellungen auf der Website zu bezahlen (außer bei gemischten Bestellungen von Louis Vuitton und 24S, bei denen die Zahlung über Paypal nicht verfügbar ist). Jeder Kauf per Paypal unterliegt automatisch den Paypal-Service-Nutzungsbedingungen und den Paypal-Datenschutzbestimmungen.
Die von 24S ausgestellten Online-Gutschriften gelten nicht für die Angebote der Verkäufer. Ebenso gelten etwaige von 24S eingerichtete Werbecodes nicht für die Produkte auf dem Marketplace, sofern in den Bedingungen für die Nutzung des Werbecodes nichts anderes festgelegt ist.
Die Preise für den Online-Verkauf von Produkten auf der 24S-Website werden in der vom Kunden gewählten Zahlungswährung angegeben. Die angegebenen Preise sind die zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung durch den Kunden gültigen Preise.
Für einige Länder sind die angebotenen Währungen auf die Optionen beschränkt, die in der nachfolgenden Tabelle aufgeführt sind.
- Schweiz: CHF
- Hongkong: HKD
- Kanada: CAD
- Australien: AUD
- China: CNY + EUR
- Südkorea: KRW + USD
Im Anschluss an diese Kontrolle behält sich 24S das Recht vor, eine Fotokopie des Personalausweises des Kunden und/oder alle Informationen über die Identität des Kunden anzufordern. Jeder Kunde hat das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden und von 24S verarbeiteten personenbezogenen Daten unter den in der Charta "Persönliche Daten und Cookies" vorgesehenen Bedingungen.
9. Bei Streitigkeiten oder Problemen im Zusammenhang mit der Bestellung.
Für alle Fragen im Zusammenhang mit den auf dem Marketplace aufgegebenen Bestellungen können sich die Kunden direkt an den Kundenservice von 24S unter der in ihrem Kundenbereich angegebenen Adresse wenden.
10. Persönliche Daten
Im Rahmen des Marktplatzes muss 24S notwendigerweise Ihre persönlichen Daten verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.