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ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN DES PROGRAMMS LA CARTE 24 Sèvres

Version aktualisiert : 2025

Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen des Programms La Carte 24 Sèvres (nachfolgend „die ANB“) stellen die allgemeinen Grundsätze für den Zugang und die Teilnahme an diesem Programm dar.

Das Treueprogramm La Carte 24 Sèvres wird von den folgenden Unternehmen gemanagt:

Die „Le Bon Marché Gruppe“ besteht aus den folgenden Unternehmen

  • Le Bon Marché, SA mit einem Kapital von 29.415.810 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 414 728 337 und mit Sitz an der Adresse 24 rue de sèvres - 75007 Paris (Frankreich), Tel.: +33 (0)1 44.39.80.00, die das Geschäft Le Bon Marché Rive Gauche betreibt
  • Die Société d’Exploitation de La Grande Épicerie de Paris, eine offene Handelsgesellschaft (SNC) mit einem Kapital von 20.115.984 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 380 356 592, mit Sitz an der Adresse 5 rue de Babylone - 75007 Paris (Frankreich), Tel. +33 (0)1 44.39.81.00, die das Geschäft La Grande Épicerie de Paris betreibt

und

  • die Gesellschaft 24 Sèvres, SAS mit einem Kapital von 40.000 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 797 737 293, und mit Sitz in 24-32 rue Jean Goujon in Paris (75008), Betreiber des Online-Shops www.24 Sèvres.com. Es versteht sich, dass die Website und die Anwendung unterschiedslos als „24 Sèvres“ oder „24 Sèvres“ bezeichnet werden.

ANNAHME UND ÄNDERUNG DER ANB

Die Anmeldung und Teilnahme am Programm unterliegt der Annahme und Einhaltung der ANB. Durch die Teilnahme am Programm wird davon ausgegangen, dass Sie als Mitglied (im Folgenden „Mitglied“) die ANB kennen und vorbehaltlos akzeptieren.

Aufgrund möglicher Änderungen des Programms behalten wir uns das Recht vor, die ANB jederzeit zu ändern. Es wird daher empfohlen, sich regelmäßig auf die neueste Version der ANB zu beziehen, die unter lebonmarche.com/fr/programme-fidelite/cgu oder lagrandeepicerie.com/fr/la-carte-24-sevres-cgu oder 24s .com/de-de/your-24s/loyalty-program/terms-and-conditions zugänglich ist.

Darüber hinaus bleiben, wenn eine oder mehrere Bestimmungen der ANB durch Anwendung eines Gesetzes, einer Verordnung oder infolge einer endgültigen gerichtlichen Entscheidung einer zuständigen Gerichtsbarkeit für nichtig oder ungültig erklärt werden, die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig und anwendbar.

BEDINGUNGEN UND MODALITÄTEN FÜR DIE TEILNAHME AM PROGRAMM

1. BERECHTIGUNG

Das Programm wird allen Kunden, natürlichen Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind (im Folgenden der „Kunde“), angeboten. Es ist nicht offen für Fachleute, natürliche oder juristische Personen. Einkäufe, die mit der Kundenkarte getätigt werden, können auf Anfrage zur Ausstellung einer Rechnung führen, die ausschließlich auf den Namen des Inhabers der Kundenkarte lautet.

Ein Kunde kann das Programm nur einmal abonnieren. Es ist verboten, mehrere Konten zu haben.

Die Le Bon Marché Gruppe und das Unternehmen 24 Sèvres behalten sich das Recht vor, Dokumente anzufordern, mit denen die Identität der Person nachgewiesen werden kann.

2. KOSTENLOSIGKEIT

Das Abonnement des Programms ist kostenlos.

3. ANMELDUNG FÜR DAS PROGRAMM

3.1. WIE MAN SICH ANMELDET

Die Anmeldung zum Programm kann in Geschäften oder online erfolgen.

Um sich in Geschäften anzumelden, muss der Kunde bei der Eröffnung seiner Karte anwesend sein und seine Wahl treffen:

  • an den Kassen und an den Empfangspunkten des Bon Marché Rive Gauche
  • an den Kassen und an den Empfangsstellen von La Grande Épicerie de Paris

Um sich online auf lebonmarche.com oder lagrandeepicerie.com anzumelden, muss der Kunde:

  • Erstellung eines Online-Kontos auf lebonmarche.com oder lagrandeepicerie.com
  • Gehen Sie zu Ihrem persönlichen Bereich unter „Mein Dashboard“ oder „Die 24-Sèvres-Karte“ und klicken Sie auf „Mitglied des Programms werden“

Um sich online auf 24 Sèvres.com anzumelden, muss der Kunde:

  • ein Online-Konto auf 24 Sèvres.com erstellen, indem er das Kästchen zur Teilnahme am Programm unter dem Anmeldeformular ankreuzt, oder
  • ein Online-Konto auf 24 Sèvres.com erstellen und sich später im Bereich „Mein Konto“ oder „Treueprogramm“ in seinem persönlichen Bereich anmelden, indem er auf „Mitglied werden“ klickt."

3.2. ANMELDEDATEN

Die Anmeldung zum Programm setzt voraus, dass der Kunde die folgenden Informationen an den Verkaufsberater im Geschäft übermittelt oder das online verfügbare Formular ausfüllt. Folgende Felder sind Pflichtfelder:

  • Anrede
  • Name
  • Vorname
  • E-Mail
  • Postleitzahl, wenn Sie in Frankreich ansässig sind, um Karten im Geschäft zu öffnen
  • Wohnsitzland

Formulare mit unvollständigen oder fehlerhaften Daten werden nicht berücksichtigt.

Der Kunde garantiert die Richtigkeit der von ihm angegebenen Daten und muss die Le Bon Marché-Gruppe oder das Unternehmen 24 Sèvres so schnell wie möglich über jede Änderung dieser Daten informieren.

Mit der Anmeldung zum Programm erhält der Kunde Mitteilungen zum Treueprogramm.

Der Kunde hat auch die Möglichkeit, Mitteilungen von Le Bon Marché Rive Gauche, La Grande Epicerie de Paris oder 24 Sèvres zu erhalten, nachdem er seine ausdrückliche Einwilligung dazu gegeben hat.

4. AUSGABE DER PROGRAMMKARTE

Mit der Anmeldung zum Programm La Carte 24 Sèvres (im Folgenden „das Programm") erhält der Kunde die Karte 24 Sèvres.

4.1 ABONNEMENT IM GESCHÄFT

Im Falle eines Abonnements des In-Store-Programms erhält das Mitglied eine namentliche Karte auf einem physischen Datenträger (im Folgenden „die Karte“).

Das Mitglied (oder „das ordentliche Mitglied“) kann ein Duplikat der Carte 24 Sèvres (im Folgenden „die Sekundärkarte“) beantragen, um eine Person desselben Haushalts (im Folgenden „der Begünstigte“) in den Genuss der mit seinem Treuekonto verbundenen Vorteile zu bringen und es ihm zu ermöglichen, Punkte auf seinem Konto zu sammeln.

Der Begünstigte der Sekundärkarte muss:

  • Teil desselben Haushalts sein (an derselben Adresse wohnen) wie das Vollmitglied
  • Mindestens 18 Jahre alt sein

Es kann nur eine Sekundärkarte für dasselbe Konto vergeben werden.

Um eine Sekundärkarte zu erhalten, muss sich das Mitglied gegen Vorlage der Karte und eines Ausweises des Begünstigten zum Empfang oder zur Kundenbetreuung des Le Bon Marché Rive Gauche oder zum Empfang des La Grande Épicerie de Paris begeben.

Er kann dies bei der Anmeldung zum Programm oder zu einem späteren Zeitpunkt beantragen. Die Sekundärkarte wird per Post an die Adresse des Mitglieds gesendet.

Die Sekundärkarte ist namentlich (im Namen des Begünstigten) und nicht übertragbar.

Die Sekundärkarte folgt den gleichen Regeln wie die Karte des Mitglieds. Folglich:

  • Wenn das Mitglied seinen Status ändert, wird ihm eine neue Karte sowie eine neue Sekundärkarte auf den Namen des Begünstigten zugewiesen.
  • Bei Deaktivierung der Karteninhaberkarte wird auch die Sekundärkarte deaktiviert.
  • Der Begünstigte sammelt Punkte auf demselben Konto wie das Mitglied.

Der Begünstigte kann die mit dem Status des Vollmitglieds verbundenen Vorteile nutzen.

4.2 ONLINE-ANMELDUNG

Im Falle eines Online-Abonnements auf lebonmarche.com oder lagrandeepicerie.com oder auf 24s.com erhält das Mitglied eine entmaterialisierte Karte mit einer Kundennummer und Zugang zu einem eigenen persönlichen Bereich.

PRÄSENTATION UND FUNKTIONSWEISE DES PROGRAMMS „LA CARTE 24 Sèvres“

Dieses Programm ermöglicht es dem Mitglied, bei Einkäufen im Bon Marché Rive Gauche, in der La Grande Épicerie de Paris und online über 24 Sèvres über einen Zeitraum von zwölf Monaten Punkte (im Folgenden "die Punkte") zu sammeln. Das Sammeln von Punkten berechtigt zu einem Privileg-Tag ab dem Erreichen von 500 Punkten (ausgenommen Ausnahmelisten, Einrichtungslisten und gemeinsames Geschenk).

Der Kunde kann wählen, diesen Privileg-Tag auszulösen, entweder:

  • im Bon Marché Rive Gauche oder in der Grande Épicerie de Paris: Der Privileg-Tag gilt dann nur für Einkäufe in diesen 2 Geschäften. Der Geschenkgutschein, der am Ende dieses Privileg-Tages gewährt wird, ermöglicht ausschließlich die Bezahlung von Einkäufen in diesen 2 Geschäften;
  • online über 24 Sèvres: Der Privilega-Tag wird dann ausschließlich für Einkäufe auf der Website 24 Sèvres.com gültig sein. Der am Ende dieses Privilegtags gewährte Geschenkgutschein kann nur für Einkäufe auf der Website 24 Sèvres.com eingelöst werden.

Durch das Sammeln von Punkten werden auch höhere Status-Stufen erreicht. Jeder Stufe entsprechen spezifische Vorteile. Das Programm bietet 3 verschiedene Status-Stufen.

Die App La Grande Épicerie de Paris Chez Vous ist vom Programm ausgeschlossen

1. SAMMELN VON PUNKTEN

1.1 SKALA UND BERECHNUNGSREGEL

1 € oder 1$ oder 1£ ausgegeben = 1 gesammelter Punkt

Die Punkte werden vom 1. September des Jahres N bis zum 31. August des Jahres N+1 (im Folgenden „Zeitraum“) gesammelt. Der Zähler wird am 31. August um Mitternacht französischer Zeit auf Null zurückgesetzt, aber die erworbenen Vorteile (Privileg-Tag und Geschenkgutscheine) bleiben bis zu ihrem Ablaufdatum erhalten.

1.2 BERECHNUNGSREGEL

Die Punkte werden nach dem nächstgelegenen Euro/Pfund/Dollar berechnet und berücksichtigen die Summe der Einkäufe, ausgehend vom gezahlten Betrag, nach Abzug des Rabatts, nach Abzug der Steuer und nach Abzug der Zollgebühren. Sie werden dem Konto des Mitglieds am Tag nach dem Kauf für Einkäufe im Geschäft und spätestens 48 Stunden nach Lieferung für Online-Käufe gutgeschrieben. Bei einer Anzahlung werden die Punkte bei der Schlusszahlung gutgeschrieben. Für jedes im Geschäft oder online bestellte Produkt, das eine Lieferung erfordert, werden die Punkte nach der Lieferung des Produkts an das Mitglied gutgeschrieben. Bei Käufen, die Gegenstand einer Click & Collect-Lieferung sind, werden die Punkte am Tag nach der Abholung der Bestellung durch das Mitglied im Geschäft gutgeschrieben.

1.3 UMFANG

Jeder Kauf, der im Geschäft Le Bon Marché Rive Gauche und in La Grande Épicerie de Paris gegen Vorlage der physischen Karte oder Mitteilung seiner Kundennummer für die entmaterialisierte Karte getätigt wird, berechtigt zum Sammeln von Punkten, ausgenommen nicht teilnehmende Marken (das Mitglied kann die nicht teilnehmenden Marken kennenlernen, indem es sich an den Kundendienst der Le Bon Marché-Gruppe unter 01 44 39 81 81 oder 24 Sèvres, 0800 945 424, gebührenfreie Nummer aus Frankreich oder unter +33 1 70 37 14 79, Preis eines internationalen Anrufs nach Frankreich, wendet).

Jeder Kauf, der online auf lebonmarche.com oder lagrandeepicerie.com oder auf 24s.com (einschließlich der Produkte auf dem Marktplatz) getätigt wird, berechtigt zum Sammeln von Punkten unter den gleichen Bedingungen wie Einkäufe im Geschäft, sofern die Karte zum Zeitpunkt des Kaufs mit dem Internetkonto des Kunden verknüpft ist.

Das Sammeln von Punkten gilt während der Verkaufsperioden, der TBMs, der Privatangebote und am Tag der Nutzung des Privileg-Tages.

Das Sammeln von Punkten gilt nicht für:

  • Nebenleistungen (Lieferung, Nachbesserung, Erbringung von Terminen usw.)
  • Einkäufe von Geschenkkarten
  • dem zollfreien Betrag der zollfreien Artikel
  • den Betrag der in Geschenkkarten, Geschenkgutscheinen oder Gutschriften bezahlten Einkäufe
  • die Höhe der Ausgaben, die in den Restaurants in den Geschäften der Le Bon Marché-Gruppe getätigt wurden.
  • Ausnahmelisten (für Einkäufe und Beiträge auf Hochzeits-, Geschenk- und Geburtslisten)

1.4 RÜCKERSTATTUNG

Im Falle einer Rückerstattung eines Artikels werden die entsprechenden Punkte automatisch von dem auf der Karte gesammelten Punktestand abgezogen. In diesem Fall kann der auf der Karte gesammelte Punktestand nicht negativ sein.

Die Rückerstattung kann nur gegen Vorlage des Kassenbons für Einkäufe im Geschäft und nach Erhalt der Rücksendung einer online auf lebonmarche.com, lagrandeepicerie.comoder 24s.com getätigten Bestellung erfolgen, nachdem sie von den Teams von Le Bon Marché Rive Gauche und 24 Sèvres validiert wurde.

2. STATUS UND STATUSÄNDERUNG

Das Programm hat 3 Status-Stufen:

  • Die Karte 24 Sèvres Status „Gast“: 0 bis 1499 Punkte
  • Die Karte 24 Sèvres Status „Eingeweihter“: 1500 bis 3999 Punkte
  • Die Karte 24 Sèvres Status „priveligiert“: mehr als 4.000 Punkte

Das Mitglied wechselt seinen Status, sobald es die Anzahl der in dem einem Status entsprechenden Zeitraum gesammelten Punkte erreicht, es sei denn, es werden Produkte zurückgegeben, die zu einem Punkteabzug führen. Der Status kann nach oben oder auch nach unten gewechselt werden. Das Mitglied wird über die Änderung seines Status informiert.

Die Status Eingeladen, Eingeweiht und Privilegiert sind bis zum Ende der aktuellen Periode gültig. Jeden 31. August um Mitternacht französischer Zeit werden die gesammelten Punkte auf null zurückgesetzt. Die Le Bon Marché Gruppe und das Unternehmen 24 Sèvres behalten sich das Recht vor, die Bedingungen für die Ausstellung der Statuskarten La Carte 24 Sèvres Eingeladener, Eingeweihter und privilegiertej ederzeit zu ändern.

Bei jeder Statusänderung nach oben weisen die Le Bon Marché Gruppe und das Unternehmen 24 Sèvres dem Mitglied innerhalb von 31 Tagen nach Eintritt in den neuen Status eine neue Karte zu. Innerhalb dieser Frist wird jedoch vereinbart, dass das Mitglied die Vorteile seines neuen Status mit seiner alten Karte nutzen kann. Für Kunden von Bon Marché Rive Gauche und La Grande Epicerie de Paris kann diese Karte per Post verschickt werden. Diese Karte wird auch automatisch in der 24 Sèvres-App aktualisiert.

Die Verwendung der neuen Karte führt zur Deaktivierung der alten Karte, die im Falle einer Karte auf einem physischen Datenträger zerstört werden muss. Das Mitglied behält jedoch die gleiche Kontonummer und die erworbenen Vorteile (Privilegierter Tag und Geschenkgutscheine) und kann von den Vorteilen profitieren, die mit dem neuen Status verbunden sind, sobald sich der Status ändert.

3. NUTZUNG DER VORTEILE

Die Vorteile gelten nur gegen Vorlage der Karte oder der digitalen Karte in der App bei einem Einkauf im Geschäft oder bei einem Online-Einkauf auf lebonmarche.com (ausgenommen Privilegierter Tag) und lagrandeepicerie.com (ausgenommen Privilegierter Tag) oder 24s.com (ausgenommen Produkte vom Marketplace).

Ohne Vorlage der Karte im Geschäft oder Online-Authentifizierung werden die Vorteile/ Rabatte nicht nachträglich vergeben.

Die Vorteile sind personengebunden und dürfen nur vom Vollmitglied oder dem Begünstigten genutzt werden.

Es gelten ausschließlich die Bedingungen der online gestellten Vorteile.

4. EINSICHT DER GESAMMELTEN PUNKTE UND DER VERFÜGBAREN VORTEILE

Das Mitglied kann sein Treuekonto einsehen:

  • Im Internet: im Konto, das er zuvor auf lebonmarche.com oder lagrandeepicerie.com oder auf 24s.com erstellt hat
  • Auf der 24 Sèvres-App: in dem von ihm erstellten Konto
  • Bei den Verkaufsberatern: im Geschäft oder telefonisch

5. STOPP ODER ÄNDERUNG DES PROGRAMMS

Die Le Bon Marché Gruppe und das Unternehmen 24 Sèvres behalten sich das Recht vor, das Programm jederzeit ohne Entschädigung einzustellen oder zu ändern. Die Änderungen können sich beziehen auf:

  • die Punkteskala und den Treue-Status
  • die Art der Vorteile und ihr Anwendungsbereich
  • die ANB
  • Die Nutzungsbedingungen der Karte

Im Falle einer Änderung oder Einstellung des Programms behält sich die Le Bon Marché Gruppe das Recht vor, die erworbenen und nicht genutzten Vorteile (Privilegierter Tag und Geschenkgutscheine) im Format ihrer Wahl und ohne vorherige Zustimmung des Mitglieds im Rahmen ihres Gültigkeitsdatums und für einen Zeitraum von maximal 6 Monaten auszugleichen.

Im Falle einer Änderung oder Einstellung des Programms behält sich das Unternehmen 24 Sèvres das Recht vor, die erworbenen und nicht genutzten Vorteile (Privilegierter Tag und Geschenkgutscheine) im Format seiner Wahl und ohne vorherige Zustimmung des Mitglieds im Rahmen ihres Gültigkeitsdatums und für einen Zeitraum von maximal 6 Monaten auszugleichen.

PERSONENBEZOGENE DATEN

Die erfassten personenbezogenen Daten werden von der Groupe Le Bon Marché und dem Unternehmen 24 Sèvres im Rahmen der Registrierung für das Programm und zum Zwecke der Betreuung und Verwaltung des Programms (Verwaltung von Bestellungen, Bereitstellung personalisierter Dienstleistungen, Kommunikation gezielter Angebote) und gegebenenfalls von ihren technischen Partnern im Rahmen der Verwaltung des Programms verarbeitet.

Im Falle einer Einstellung oder Änderung des Programms können die erfassten personenbezogenen Daten von der Le Bon Marché Gruppe und der Firma 24 Sèvres gespeichert werden.

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (DSGVO) hat das Mitglied:

  • Recht auf Zugang und Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, sofern diese Anfrage nicht dem Geschäftsgeheimnis, der Vertraulichkeit oder dem Briefgeheimnis widerspricht.
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger, veralteter oder unvollständiger personenbezogener Daten.
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) Ihrer personenbezogenen Daten, die für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Dienste nicht wesentlich sind.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, das es ermöglicht, die Verwendung Ihrer Daten einzufrieren, wenn die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bestritten wird.

Das Mitglied kann seine Rechte ausüben:

per E-Mail an:

Per Post an folgende Postadresse für die Le Bon Marché Gruppe:

Le Bon Marché – Kundenbeziehungen Karte 24 Sèvres

24 rue de Sèvres

75322 Paris Cedex 07;

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Charta für personenbezogene Daten und Cookies:

GEISTIGES EIGENTUM

Die im Rahmen des Programms erscheinenden Marken sind eingetragene und markenrechtlich geschützte Marken. Jede unbefugte Verwendung dieser Marken stellt eine Fälschung dar.

INFORMATIONEN – REKLAMATION

1. KUNDENBEZIEHUNGEN

Bei Fragen oder Kommentaren zum Programm kann sich das Mitglied an die Kundenbetreuung wenden:

Telefonisch:

Länder/Regionen des Anrufs

Frankreich 01 44 39 81 81 - Programm La Carte 24 Sèvres im Bon Marché Rive Gauche und in der Grande Epicerie de Paris

oder

0800 945 424 (gebührenfrei von Frankreich aus) oder 01 70 37 14 79 - Programm La Carte 24 Sèvres auf 24 Sèvres

Vereinigtes Königreich 0800 107 2324 (gebührenfrei aus dem Vereinigten Königreich) oder 020 7022 9024

USA 1 877 460 6050 (gebührenfrei aus den USA) oder 1 631 913 1424

• per Post: Le Bon Marché Rive Gauche – Kundenbeziehungen Kundenkarte – 24 rue de Sèvres – 75322 Paris Cedex 07

• per E-Mail:

- für Le Bon Marché Rive Gauche: relationsclientele@lebonmarche.fr;

- für La Grande Epicerie de Paris: relationsclientelegep@la-grande-epicerie.fr;

- für 24 Sèvres: bonjour@24 Sèvres.com

• über das online verfügbare Formular unter Angabe des Betreffs der Anfrage und Angabe der Informationen, die es den Kundenbeziehungen ermöglichen, das Mitglied zu identifizieren und erneut zu kontaktieren (Name, Vorname, Postanschrift oder E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kartennummer).

2. BESCHWERDEN

Bei Beschwerden im Zusammenhang mit dem Programm muss sich das Mitglied so schnell wie möglich an die Kundenbetreuung wenden:

  • im Geschäft bei der Kundenbetreuung von Bon Marché Rive Gauche
  • per Telefon unter der oben angegebenen Nummer
  • Per Post an die oben angegebene Adresse
  • per E-Mail an:
  • über das online verfügbare Formular unter Angabe des Betreffs der Anfrage und Angabe der Informationen, die es den Kundenbeziehungen ermöglichen, das Mitglied zu identifizieren und erneut zu kontaktieren (Name, Vorname, Postanschrift oder E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kartennummer).

BEENDIGUNG DER TEILNAHME AM PROGRAMM

1. AUF INITIATIVE DES MITGLIEDS HIN

Das Mitglied kann seine Teilnahme am Programm jederzeit beenden, indem es seine Entscheidung mitteilt:

  • - im Geschäft: gegen Vorlage eines Ausweises und gegen Übergabe der La Carte 24 Sèvres
  • -per Post: durch Senden einer Fotokopie eines Ausweises und der Karte 24 Sèvres an die oben angegebene Adresse
  • per E-Mail an:
  • -via dem online verfügbare Formular unter Angabe des Betreffs der Anfrage und Angabe der Informationen, die es den Kundenbeziehungen ermöglichen, das Mitglied zu identifizieren und erneut zu kontaktieren (Name, Vorname, Postanschrift oder E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kartennummer).
  • Die Beendigung der Mitgliedschaft im Programm hat die feste und endgültige Löschung der gesammelten Punkte und der mit La Carte 24 Sèvres erworbenen oder damit verbundenen Vorteile zur Folge.
  • In diesem Fall werden alle personenbezogenen Daten des Mitglieds gespeichert, es sei denn, das ehemalige Mitglied verlangt etwas anderes im Rahmen der gemäß Artikel 17 der DSGVO zulässigen Bedingungen (diese Löschung umfasst nicht die Daten, zu deren Aufbewahrung die Groupe Le Bon Marché und das Unternehmen 24 Sèvres gesetzlich verpflichtet sind).

2. AUF INITIATIVE DER GRUPPE LE BON MARCHÉ UND DER FIRMA 24 Sèvres HIN

Die Le Bon Marché Gruppe und das Unternehmen 24 Sèvres behalten sich das Recht vor, die Mitgliedschaft eines Mitglieds auszusetzen oder sogar die Mitgliedskarte zu deaktivieren, insbesondere:

  • Im Falle von Betrug, Betrugsversuch oder Diebstahl des Mitglieds oder des ihm gleichgestellten Begünstigten im Geschäft und/oder online;
  • Im Falle einer ungewöhnlich hohen Anzahl von Transaktionen an einem einzigen Einkaufstag und/oder an mehreren Tagen;
  • Im Falle eines Zahlungsvorfalls, der nicht innerhalb eines Monats nach dem Relaunch der Le Bon Marché-Gruppe oder des Unternehmens 24 Sèvres abgewickelt wurde;
  • Im Falle von Handlungen, die den Betrieb der Website, des Programms oder der Geschäfte stören könnten;
  • Bei Nichteinhaltung dieser ANB;
  • Im Falle der mehrfachen Öffnung von Kundenkarten durch dieselbe Person;
  • Wenn das Mitglied während eines aufeinanderfolgenden Zeitraums von 36 Monaten keinen Kauf bei der Gruppe Le Bon Marché tätigt oder seit seinem Beitritt zum Programm La Carte 24 Sèvres keinen Kauf getätigt hat;
  • Wenn das Mitglied während eines aufeinanderfolgenden Zeitraums von 36 Monaten keinen Kauf bei der Gesellschaft 24 Sèvres tätigt oder seit seinem Beitritt zum Programm La Carte 24 Sèvres keinen Kauf getätigt hat;
  • Wenn das Programm gestoppt wird;
  • Beim Versterben eines Mitglieds;

Die Deaktivierung der Karte führt zum endgültigen und dauerhaften Verlust der gesammelten Punkte und der mit der Karte erworbenen oder verbundenen Vorteile, ohne dass das Mitglied eine Entschädigung verlangen kann.

HAFTUNG

1. VERPFLICHTUNGEN DES MITGLIEDS

Das Mitglied verpflichtet sich, bei der Anmeldung zum Programm und während der gesamten Dauer seiner Teilnahme am Programm genaue Informationen zu übermitteln.

Identitätsdiebstahl wird strafrechtlich geahndet.

Im Falle einer Änderung seiner persönlichen Daten muss das Mitglied die Le Bon Marché-Gruppe oder das Unternehmen 24 Sèvres so schnell wie möglich benachrichtigen:

· Im Geschäft: bei der Kundenbetreuung

oder per E-Mail an: Le Bon Marché Rive Gauche – Kundenbeziehungen Kundenkarte – 24 rue de Sèvres – 75322 Paris Cedex 07 (Frankreich)

oder per E-Mail an:

· oder ändern Sie sie direkt in seinem persönlichen Bereich auf lebonmarche.com oder lagrandeepicerie.com oder auf 24s.com

Das Mitglied verpflichtet sich, die Karte gemäß den Bestimmungen dieser ANB zu verwenden und verpflichtet sich zur Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Begünstigten.

Andernfalls behalten sich die Le Bon Marché Gruppe und das Unternehmen 24 Sèvres die Möglichkeit vor, die Karte unter den im vorherigen Abschnitt genannten Bedingungen auszusetzen oder zu deaktivieren Beendigung der Teilnahme am Programm.

Das Mitglied haftet allein für seine Karte bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung.

2. HAFTUNG DER LE BON MARCHÉ GRUPPE UND DER GESELLSCHAFT 24 Sèvres

Im Allgemeinen gewährleisten die Le Bon Marché Gruppe und das Unternehmen 24 Sèvres unabhängig im Rahmen einer Mittelverpflichtung die Verwaltung des Programms sowie die Bereitstellung der damit verbundenen Vorteile.

Die Le Bon Marché-Gruppe oder das Unternehmen 24 Sèvres können nicht haftbar gemacht werden für:

  • Fehlfunktion des Programms
  • Verlust / Diebstahl / Beschädigung der Karte
  • Programmabschaltung und/oder -änderung

Fotografien, Texte, Grafiken, reproduzierte Informationen, die das Programm, die Dienstleistungen und die Vorteile veranschaulichen, fallen nicht in den vertraglichen Geltungsbereich. Im Falle eines offensichtlichen Fehlers zwischen den Eigenschaften der Produkte und Dienstleistungen und ihrer Darstellung können die Groupe Le Bon Marché oder das Unternehmen 24 Sèvres nicht haftbar gemacht werden.

ANWENDBARES RECHT

Die vorliegenden ANB unterliegen französischem Recht.

Ausschließlich die französische Fassung ist maßgebend.

BEDINGUNGEN UND VORTEILE DES TREUEPROGRAMMS

Durch die Teilnahme am Treueprogramm La Carte 24 Sèvres hat das Mitglied Zugang zu verschiedenen Vorteilen, deren Umfang im Folgenden beschrieben wird.

DER PRIVILEG-TAG

Der Privileg-Tag ermöglicht es dem Mitglied, 10 % des an diesem Tag im Bon Marché Rive Gauche, im La Grande Épicerie de Paris und auf 24 Sèvres.com ausgegebenen Gesamtbetrags in Form eines Geschenkgutscheins zu erhalten, der seinem Treuekonto gutgeschrieben wird, mit Ausnahme von Marken, für die 5 % des ausgegebenen Gesamtbetrags als Geschenkgutschein auf der 24 Sèvres-Karte gutgeschrieben werden.

Liste der Marken mit 5 %: Balenciaga, Baume & Mercier, Bell & Ross, Bottega Veneta, Briston, Bulgari, Cake, Camille Fournet, Cartier, Celine, Chanel, Collector Square, Cowboy, Delvaux, Dior, Fendi, Frederique Constant, Gucci, Hamilton, Hermès, Hublot, IWC, Jaeger-LeCoultre, Loewe, Longines, Loro Piana, Louis Vuitton, March LA.B, MeisterSinger, Moynat, Polène, Rimowa, Rolex, Tag Heuer, Tiffany & Co., Tissot, Tudor, Zenith. Für die Schönheits- und/oder Kinderauswahl dieser Marken werden 10 % des gesamten ausgegebenen Betrags als Geschenkgutschein auf der 24 Sèvres-Karte gutgeschrieben. Darüber hinaus gilt der Privilegientag nicht für Produkte, die von den Marktplatzpartnern von 24 Sèvres verkauft werden. Siehe Liste hier.

Ab dem Tag nach dem Erreichen von 500 Punkten kann das Mitglied seinen Privileg-Tag am Tag seiner Wahl auslösen, entweder durch Vorlage der physischen oder papierlosen Karte bei einem Kauf im Geschäft oder durch Auswahl dieser Option bei Abschluss der Online-Bestellung auf 24 Sèvres.

Die Le Bon Marché Gruppe und das Unternehmen 24 Sèvres behalten sich die Möglichkeit vor, den Umfang zu ändern, in dem das Mitglied seinen Privileg-Tag auslösen kann.

Der Privileg-Tag ist namentlich, nicht übertragbar und muss innerhalb von 6 Monaten nach Erreichen der 500 Treuepunkte ausgelöst werden.

Im Falle einer Änderung oder Einstellung des Programms behält sich die Le Bon Marché-Gruppe das Recht vor, erworbene und nicht ausgelöste Privileg-Tage ohne vorherige Zustimmung des Mitglieds im Format ihrer Wahl zu kompensieren.

Im Falle einer Änderung oder Einstellung des Programms behält sich das Unternehmen 24 Sèvres die Möglichkeit vor, die erworbenen und nicht ausgelösten Privileg-Tage ohne vorherige Zustimmung des Mitglieds im Format seiner Wahl zu kompensieren.

· Wenn das Mitglied seinen Privilegientag in den Geschäften (Bon Marché Rive Gauche und La Grande Epicerie de Paris) auslöst: Alle an diesem Tag in den Geschäften getätigten Einkäufe werden berücksichtigt, auch diejenigen, die vor dem Auslösen getätigt wurden. Online-Käufe, die das Mitglied am selben Tag tätigt, werden jedoch bei der Berechnung des Gutscheins nicht berücksichtigt. Der Privileg-Tag endet um Mitternacht französischer Zeit.

· Wenn das Mitglied seinen Online-Privilege-Tag auf 24 Sèvres.com auslöst: Alle Einkäufe, die innerhalb von 24 Stunden nach der Auslösung auf der 24 Sèvres-Website getätigt wurden, werden berücksichtigt. Im Gegensatz dazu werden keine Einkäufe in Geschäften (Bon Marché Rive Gauche und La Grande Epicerie de Paris) berücksichtigt.

Für Einkäufe, die über 24 Sèvres getätigt werden, werden die 24 Stunden Privileg-Tags in derselben Zeitzone berechnet. Die Zeitzone entspricht der Rechnungsadresse der Bestellung des Kunden für Online-Einkäufe auf 24 Sèvres.

Der Privileg-Tag gilt während der Schlussverkäufe, TBM und Privatangebote und in der Kategorie Saisonabschluss von 24 Sèvres, ausgenommen nicht teilnehmende Marken. Um die Einzelheiten dieser Einschränkungen zu erfahren, kann sich das Mitglied an den Kundendienst der Le Bon Marché-Gruppe oder an 24 Sèvres wenden, indem es sich auf den Abschnitt "INFORMATIONEN – REKLAMATION" oben in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen bezieht.

Es wird nur der Kaufbetrag netto Rabatt, netto Steuerbefreiung und netto Zollkosten berücksichtigt.

Der Privileg-Tag gilt nicht für:

  • Nebenleistungen (Lieferung, Nachbesserung, Leistung nach Vereinbarung usw.) oder für Restaurants.
  • Ausnahmelisten (Einkäufe und Beiträge auf Hochzeits-, Geschenk-, Geburts- und Einrichtungslisten),
  • Geschenkkartenkäufe,
  • den Betrag der Steuerbefreiung,
  • Einkäufe in Geschenkgutscheinen,
  • die Website www.lagrandeepicerie.com,
  • die Website www.lebonmarche.com,

Im Falle von Einkäufen, die im Rahmen einer Einrichtungsliste getätigt werden, berechtigen die gesammelten Punkte das Mitglied nicht dazu, einen Privileg-Tag zu erhalten.

Einkäufe, die am Privileg-Tag im Geschäft getätigt werden, sind nur umtauschbar und nicht erstattungsfähig. Online-Käufe auf 24 Sèvres während des Privileg-Tags sind nur erstattungsfähig und nicht umtauschbar.

Im Falle des Umtauschs eines am Privileg-Tag gekauften Artikels gegen einen teureren Artikel, wenn der Umtausch an einem anderen Tag stattfindet, berechtigt die zu zahlende Differenz zum Sammeln von Punkten, nicht jedoch zum Guthaben von 10% in Geschenkgutscheinen.

Im Falle einer Rücksendung eines auf 24s oder auf lebonmarche.com gekauften Artikels während des Privilege Day wird der Betrag des Geschenkgutscheins, der beim Kauf des zurückgegebenen Produkts generiert wurde, entsprechend reduziert. Wenn der von ihm generierte Geschenkgutschein bereits vor der Rücksendung eingelöst wurde, wird dem Mitglied der Betrag der Differenz zwischen dem Wert des zurückgegebenen Produkts und dem Wert des eingelösten Geschenkgutscheins erstattet.

Der Privileg-Tag ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.

Wenn der Privileg-Tag aktiviert ist, kann er nicht storniert werden.

DER GESCHENKGUTSCHEIN AUS DEM PRIVILEG-TAG

Am Ende des Privileg-Tages erhält das Mitglied einen Geschenkgutschein in Höhe von 10 % der während des Privileg-Tages ausgegebenen Beträge, für die 5 % des gesamten ausgegebenen Betrags als Geschenkgutschein auf der 24 Sèvres-Karte gutgeschrieben werden.

Liste der Marken mit 5 %: Balenciaga, Baume & Mercier, Bell & Ross, Bottega Veneta, Briston, Bulgari, Cake, Camille Fournet, Cartier, Celine, Chanel, Collector Square, Cowboy, Delvaux, Dior, Fendi, Frederique Constant, Gucci, Hamilton, Hermès, Hublot, IWC, Jaeger-LeCoultre, Loewe, Longines, Loro Piana, Louis Vuitton, March LA.B, MeisterSinger, Moynat, Polène, Rimowa, Rolex, Tag Heuer, Tiffany & Co., Tissot, Tudor, Zenith. Für die Schönheits- und/oder Kinderauswahl dieser Marken werden 10 % des gesamten ausgegebenen Betrags als Geschenkgutschein auf der 24 Sèvres-Karte gutgeschrieben. Darüber hinaus gilt der Privilegientag nicht für Produkte, die von den Marktplatzpartnern von 24 Sèvres verkauft werden. Siehe Liste hier.

Es wird dem Treuekonto des Mitglieds am Tag nach dem Privileg-Tag für Einkäufe in Geschäften und spätestens 48 Stunden nach Lieferung für Einkäufe im Internet gutgeschrieben.

Für jedes im Geschäft oder online bestellte Produkt, das eine Lieferung erfordert, werden die Geschenkgutscheine nach der Lieferung des Produkts an das Mitglied gutgeschrieben. Bei Käufen, die Gegenstand einer Click & Collect-Lieferung sind, werden die Geschenkgutscheine am Tag nach der Abholung der Bestellung durch das Mitglied im Geschäft gutgeschrieben.

Der Betrag des Geschenkgutscheins wird in der Zahlungswährung der am Privileg-Tag getätigten Einkäufe berechnet und ist erworben und endgültig. Es kann zu dem zum Zeitpunkt ihrer Ausgabe geltenden Wechselkurs in andere Währungen umgerechnet werden.

Der Geschenkgutschein, der gewährt wird, wenn das Mitglied seinen Privilegientag im Geschäft (im Bon Marché Rive Gauche und im La Grande Epicerie de Paris) auslöst, ermöglicht die Bezahlung von Einkäufen im Geschäft im Bon Marché Rive Gauche und im La Grande Épicerie de Paris (ausgenommen nicht teilnehmende Marken).

Der Geschenkgutschein, der gewährt wird, wenn das Mitglied seinen Online-Privilege-Tag auf 24 Sèvres ausgelöst hat, ermöglicht die Zahlung von Online-Käufen auf 24 Sèvres (ausgenommen nicht teilnehmende Marken), sofern der Kaufbetrag gleich oder höher als der Betrag des Geschenkgutscheins ist.

Um die Einzelheiten dieser Einschränkungen zu erfahren, kann sich das Mitglied an den Kundendienst von Le Bon Marché oder 24 Sèvres wenden.

Der Geschenkgutschein:

  • kann entweder in mehreren Geschäften oder auf einmal auf der 24 Sèvres-Website verwendet werden (in diesem Fall muss der Kaufbetrag ohne Versand- und Zollkosten streng über dem Betrag des Geschenkgutscheins liegen)
  • ist 6 Monate gültig
  • ist namentlich und nicht übertragbar
  • ist nur gültig gegen Vorlage der physischen oder papierlosen Karte oder eines offiziellen Ausweises, der es ermöglicht, die Identität des Mitglieds im Geschäft oder online auf 24 Sèvres nachzuweisen, indem er sich in seinen persönlichen Bereich einloggt
  • gilt während des Schlussverkaufs, der TBMs, auf den roten Punkten und in der Kategorie Saisonende von 24 Sèvres, ausgenommen nicht teilnehmende Marken
  • ist gültig, um eine Anzahlung im Geschäft zu leisten, aber im Falle einer Stornierung der Bestellung geht der Geschenkgutschein verloren,
  • gilt nicht für Ausnahmelisten (Einkäufe und Beiträge auf Hochzeits-, Geschenk-, Geburts- und Einrichtungslisten),
  • gilt nicht für Restaurants,
  • Ist nicht in Naturalien umwandelbar
  • ist auf der Website lagrandeepicerie.com nicht gültig,
  • ist auf der Website lebonmarche.com nicht gültig,
  • gilt nicht für die Marken Dior, Balenciaga, Byredo, Louis Vuitton, Marni, Repetto, Roger Vivier und Jimmy Choo.

Im Falle einer Rückerstattung werden Einkäufe, die mit Geschenkgutscheinen getätigt wurden, nur in Geschenkgutscheinen zurückerstattet, die dem Konto des Mitglieds gutgeschrieben werden und im Rahmen der bei der ursprünglichen Ausstellung des Geschenkgutscheins festgelegten 6-monatigen Gültigkeit verwendet werden können. Die Le Bon Marché Gruppe und das Unternehmen 24 Sèvres behalten sich jedoch das Recht vor, die Art und Weise der Rückerstattung von Einkäufen, die mit Geschenkgutscheinen getätigt wurden, ohne vorherige Zustimmung des Mitglieds zu ändern.

Im Falle einer Änderung oder Einstellung des Programms behält sich die Le Bon Marché-Gruppe das Recht vor, erworbene und nicht verwendete Geschenkgutscheine in einem Format ihrer Wahl ohne vorherige Zustimmung des Mitglieds zu verrechnen.

Im Falle einer Änderung oder Einstellung des Programms behält sich das Unternehmen 24 Sèvres das Recht vor, die erworbenen und nicht verwendeten Geschenkgutscheine im Format seiner Wahl ohne vorherige Zustimmung des Mitglieds zu verrechnen.

Einkäufe mit Geschenkgutscheinen führen nicht zum Sammeln von Punkten.

UMTAUSCH OHNE KASSENBON

Wenn das Mitglied einen Kauf im Geschäft getätigt und La Carte 24 Sèvres vorgelegt hat, hat es die Möglichkeit, im Geschäft den Umtausch seines Kaufs ohne Vorlage des Kassenbons zu beantragen. Er reicht aus, um die für den Kauf validierte 24-Sèvres-Karte als einzigen Nachweis vorzulegen.

Sie gilt für alle Artikel, die im Geschäft im Bon Marché Rive Gauche gekauft wurden, mit Ausnahme des zollfreien Kaufs und des Online-Kaufs, gemäß den geltenden Umtauschbedingungen (Frist von 30 Tagen, in der Originalverpackung, es sei denn, es handelt sich um eine Sonderbestellung, personalisierte Artikel, Hygieneartikel, getragene oder gebrauchte Artikel) außerhalb der nicht teilnehmenden Marken. Um die Einzelheiten dieser Einschränkungen zu erfahren, kann sich das Mitglied an den Kundendienst von Le Bon Marché oder 24 Sèvres wenden.

SONDERANGEGOTE VON BON MARCHÉ RIVE GAUCHE UND VON 24 Sèvres

Die Sonderangebote von Le Bon Marché Rive Gauche sind gegen Vorlage der Karte für die Mitglieder zugänglich.

Die Sonderangebote von 24 Sèvres sind online zugänglich, wenn Sie in Ihrem persönlichen Bereich eingeloggt sind.

Die Zugangsbedingungen sind im Einladungsschreiben oder in der E-Mail aufgeführt.

KOSTENLOSE NACHBESSERUNGEN

Das Mitglied profitiert von den Nachbesserungen, die bei jedem Einkauf im Bon Marché Rive Gauche oder bei Bestellungen auf lebonmarche.com mit Abholung am Click & Collect-Schalter des Bon Marché Rive Gauche angeboten werden, mit Ausnahme von Sonderangeboten, einschließlich TBM, bei Vorlage der Karte, des neuen Artikels und der Rechnung.

Nachbesserungen werden statusabhängig angeboten:

  • Status „Gast“: Einfache Retuschen (einfacher Saum, einfacher Ärmelabschluss)
  • Status „Einngeweihter“: Einfache und komplexe Retuschen (Saum, Ärmelbündchen, Verkürzung, Taillenanpassung, Schulterretusche, Nacharbeiten im Schritt)
  • Privilegierter Status: Einfache und komplexe Express-Bearbeitungen

Vorteil begrenzt auf 1 Größe größer oder kleiner (4 cm) bei der Retusche und maximal 3 Retuschen pro verbesserten Artikel.

Die Bedingungen für die Nachbearbeitung werden im Geschäft detailliert beschrieben.

Retuschierte Produkte werden weder zurückgenommen noch umgetauscht.

5 % RABATT AUF DEN CATERING-SERVICE VON LA GRANDE ÉPICERIE DE PARIS

Das Mitglied erhält bei Vorlage der Karte 5 % Rabatt auf die Empfangsleistungen auf Bestellung beim Cateringservice von La Grande Épicerie de Paris, einschließlich Gastronomie, Getränke, Ausrüstungsverleih, Service (ohne Transport).

Dieser Rabatt ist nicht kumulierbar mit anderen Angeboten.

Der Rabatt gilt nicht für Einkäufe in der Feinkostabteilung von La Grande Épicerie de Paris.

5 % RABATT AUF BÜCHER

Das Mitglied erhält bei Vorlage der Karte beim Kauf in Le Bon Marché Rive Gauche und La Grande Epicerie de Paris oder durch Einloggen in sein persönliches Konto auf lagrandeepicerie.com oder lebonmarche.com 5 % Rabatt auf Bücher.

Dieser Rabatt ist nicht kumulierbar mit anderen Rabatten oder Aktionen.

GANZJÄHRIG PERSONALISIERTE VORTEILE (ANGEBOTE, SHOP-EVENTS)

Die personalisierten Vorteile werden dem Mitglied per Post, E-Mail, SMS, Telefon oder Push-Benachrichtigungen über die 24 Sèvres-App zugesandt. Das Mitglied erhält personalisierte Angebote basierend auf den Daten, die es dem Programm mitgeteilt hat. Die gezielten Vorteile sind gegen Vorlage der Karte und der Einladung in den Geschäften Le Bon Marché Rive Gauche oder La Grande Epicerie de Paris oder durch Einloggen in seinen persönlichen Bereich auf 24 Sèvres zugänglich.

Die ausführlichen Bedingungen dieser Angebote finden Sie in den Einladungsschreiben.

KOSTENLOSE LIEFERUNG LA GRANDE ÉPICE RIEDE PARIS

Das Mitglied profitiert von der kostenlosen Lieferung an La Grande Épicerie de Paris, ohne Verpackungs- und Bestellvorbereitungskosten*, für jeden Einkauf über 75 €.

Dieses Angebot gilt für:

  • Einkäufe, die nur im Geschäft getätigt werden,
  • Lieferungen nach Paris innerhalb der Stadtmauern (die 20 Arrondissements von Paris) sowie nach Boulogne, Neuilly und Levallois nur für Einkäufe im La Grande Épicerie de Paris Rive Droite.
  • Die Anzahl der gelieferten Pakete Wasserflaschen ist auf maximal 10 Pakete begrenzt.

Um von diesem Angebot zu profitieren, muss das Mitglied bei seiner Lieferanfrage seine Karte vorlegen.

* Pro Lieferung fallen zusätzliche Verpackungskosten in Höhe von 2 € an. Der Kommissionierservice wird mit 15 € für Bestellungen aus der Ferne berechnet.

KOSTENLOSER EXPRESSVERSAND LE BON MARCHÉ RIVE GAUCHE

Das Mitglied profitiert von der kostenlosen Lieferung für jeden Kauf, der im Bon Marché Rive Gauche im Geschäft gegen Vorlage der Karte getätigt wird. Das Mitglied kann sich ab dem Tag nach dem Kauf beliefern lassen. Die Lieferungen erfolgen in Zeitfenstern von 2 Stunden von Montag bis Samstag, erstes Zeitfenster von 8 Uhr bis 10 Uhr, letztes Zeitfenster von 18 Uhr bis 20 Uhr.

Dieser Vorteil unterliegt jedoch den folgenden Bedingungen:

  • ab Status „Eingeweihter“
  • für alle Lieferungen innerhalb der Region Île de France, mit Ausnahme der eventuellen Lieferkosten und der im Geschäft gemeldeten Produkte.

Dieser Vorteil gilt nicht für Telefonverkäufe.

LIEFERUNG PER BOTE LE BON MARCHÉ RIVE GAUCHE KOSTENLOS

Das Mitglied profitiert von der kostenlosen Lieferung durch einen Boten in 1 Stunde ab Abholung des Kuriers 15 Minuten nach dem Kauf oder nach Vereinbarung in einem Zeitfenster von einer Stunde am Tag bis 21 Uhr.

Dieser Vorteil unterliegt jedoch den folgenden ausdrücklichen Bedingungen:

  • ab Status Privilegiert
  • für jede Lieferung in Paris und den Departements 92, 93 und 94, ohne eventuelle Lieferkosten und ohne Produkte, die im Geschäft angezeigt werden.

Diese Lieferung gilt nicht für Einkäufe in der Abteilung Haus.

INTERNET-LIEFERUNG LE BON MARCHÉ RIVE GAUCHE

Das Mitglied erhält den kostenlosen Versand für jeden Online-Einkauf auf der Website lebonmarche.com, wenn die Mitgliedskarte bei der Bestellung mit dem Internetkonto verknüpft ist, unter den folgenden Bedingungen:

• Für Mitglieder mit Status „Gast“: Die Standardlieferung (innerhalb von 2 bis 3 Werktagen) nach Hause in Frankreich (einschließlich Korsika) und Belgien ist ab einem Einkaufswert von 100 € kostenlos

• Für Mitglieder mit Status „Eingeweihter“: Die Standardlieferung (innerhalb von 2 bis 3 Werktagen) nach Hause, gültig für alle Lieferungen in Frankreich (einschließlich Korsika) und Belgien, wird ohne Mindestbestellwert angeboten

• Für Mitglieder mit Status „Priveligierter“: Die Standardlieferung (innerhalb von 2 bis 3 Werktagen) nach Hause, gültig für alle Lieferungen in Frankreich (einschließlich Korsika) und Belgien, wird ohne Mindestbestellwert angeboten

Die Lieferbedingungen finden Sie unter https://www.lebonmarche.com/fr/livraison-et-retour

INTERNET-LIEFERUNG LA GRANDE EPICERIE KOSTENLOS

Das Mitglied erhält kostenlosen Versand für jeden Online-Einkauf auf der Website von La Grande Épicerie de Paris, wenn die Mitgliedskarte bei der Bestellung mit dem Internetkonto verknüpft ist, unter den folgenden Bedingungen:

  • Für Mitglieder mit Satus „Gast“: Die Standardlieferung (72 Stunden Colissimo-Lieferung) in Frankreich (einschließlich Korsika) und Monaco ist ab einem Einkaufswert von 100 € kostenlos
  • Für Mitglieder mit dem Status „Eingeweihter“: Die Standardlieferung (72 Stunden), gültig für alle Lieferungen in Frankreich (einschließlich Korsika) und Monaco, wird ohne Mindestbestellwert angeboten
  • Für Mitglieder mit Status „Priveligierter“: Die Expresslieferung (48 Stunden Chronopost), gültig für alle Lieferungen in Frankreich (einschließlich Korsika) und Monaco und Europa, ist kostenlos

Die Lieferbedingungen finden Sie unter http://www.lagrandeepicerie.com/info/livraison.html

KOSTENLOSE LIEFERUNG BEI 24 Sèvres

Für Mitglieder mit dem Status „Priveligierter“: Expressversand ist für alle Bestellungen unabhängig vom Land/der Region kostenlos.

Die Lieferbedingungen finden Sie hier: https://www.24 Sèvres.com/fr-fr/24 Sèvres-et-vous/livraison-et-retour.

BEAUTY-TERMIN FÜR EINE PERSON

Das Mitglied profitiert von einer kostenlosen Schönheitsbehandlung im Geschäft im Bon Marché Rive Gauche.

Dieser Vorteil steht unter folgenden Bedingungen zur Verfügung:

Dieses Angebot gilt einmal im Jahr für eine Person.

Alle vereinbarten und nicht wahrgenommenen Termine gehen verloren, mit Ausnahme der Stornierungs- oder Änderungsfrist von 48 Stunden. Die Nichtinanspruchnahme dieses Vorteils am 31. August führt zum Verlust des Vorteils.

Sie ist nicht auf das Folgejahr übertragbar.

Die Liste der teilnehmenden Marken und ihre jeweiligen Bedingungen sind im Geschäft erhältlich.

EINKAUFEN „HANDS FREE“ BEI BON MARCHÉ RIVE GAUCHE

Das Mitglied profitiert von einem "Hands-free-Shopping"-Service und kann seine Einkäufe im Geschäft Le Bon Marché Rive Gauche zusammenfassen, um sie alle zusammen beim Service für gebündelte Einkäufe bei Kundenbetreuung zu bezahlen.

Dieser Service ist für jedes Mitglied ab dem Status „Gast“ gegen Vorlage der Karte zugänglich.

Alle Produkte, die mit einem Sammelkauf verbunden und nicht bezahlt sind, werden nach 48 Stunden wieder ins Regal gestellt.

KOSTENLOSER PARKPLATZ

Das Mitglied kann 2 Stunden kostenlos im Parkhaus Indigo Sèvres Babylone (Rue Velpeau 75007 Paris) und im Parkhaus Indigo Passy (Rue de Passy 75016 Paris) parken.

Dieser Vorteil unterliegt jedoch den folgenden Bedingungen:

  • ab dem Status „Eingeweihter“,
  • für einen Einkauf von mehr als 100 € pro Tag in den Geschäften Le Bon Marché Rive Gauche oder La Grande Epicerie de Paris oder online auf lebonmarche.com mit Abholung am Schalter Click & Collect des Bon Marché Rive Gauche.

Ein Gutschein wird dem Mitglied vom Kundenservice des Bon Marché Rive Gauche am Empfang von La Grande Épicerie de Paris gegen Vorlage der tagesaktuelle Kassenbons oder an der Click & Collect-Theke bei der Abholung einer auf lebonmarche.com getätigten Bestellung ausgehändigt.

Der Gutschein ist bei einer Parkdauer von weniger als 2 Stunden teilweise nicht verwendbar. Über eine Parkdauer von 2 Stunden hinaus zahlt das Mitglied die Preisdifferenz.

Dieser Vorteil ist auf die Ausgabe eines einzigen Gutscheins von 2 Stunden pro Tag beschränkt. Der Gutschein muss am Tag des Einkaufs verwendet werden und kann nicht gegen einen Gutschein mit einem späteren Gültigkeitsdatum eingetauscht werden.

EINE KOSTENLOSE PRIVATE STYLING-SITZUNG

Das Mitglied profitiert von einer kostenlosen Styling-Sitzung.

Dieser Vorteil unterliegt jedoch den folgenden Bedingungen:

  • für das Mitglied mit Status „Priveligierter“ im Geschäft von Bon Marché Rive Gauche gegen Vorlage der Karte
  • für eine Person und begrenzt auf einmal im Jahr, vorbehaltlich Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung

Diese Dienstleistung ermöglicht es, während einer privaten Sitzung von maximal 2 Stunden von der Beratung eines Stylisten zu profitieren.

Jeder nicht wahrgenommene Termin ist verloren, mit Ausnahme der Stornierungs- oder Änderungsfrist von 48 Stunden.

Die Nichtinanspruchnahme dieses Vorteils am 31. August führt zum Verlust des Vorteils. Sie ist nicht auf das Folgejahr übertragbar.

KOSTENLOSER PARKSERVICE

Das Mitglied profitiert von einem Parkservice.

Dieser Vorteil unterliegt jedoch den folgenden Bedingungen:

  • das Mitglied erhält gegen Vorlage der Karte 24 Sèvres den Status „Priveligierter“.

Das Mitglied kann die Aushändigung eines Hefts mit 12 Parkservice-Gutscheinen am Empfang des Bon Marché Rive Gauche gegen Vorlage der Karte oder an der Click & Collect-Theke bei der Abholung einer auf lebonmarche.com getätigten Bestellung beantragen.

Das Mitglied muss dem Parkservice-Mitarbeiter dann bei der Rückgabe seiner Einkäufe einen Gutschein vorlegen.

Dieses Angebot gilt gegen Vorlage der Karte, eines Kassenbons aus dem aktuellen Tag und Übergabe eines Gutscheins an den Parkservice, vorbehaltlich des Kaufs im Bon Marché Rive Gauche, im La Grande Épicerie de Paris oder der Abholung einer Bestellung auf lebonmarche.com am Empfang Click & Collect und vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Parkservice-Mitarbeiter.

Die Anzahl der Einlösungen ist auf 1 Gutschein pro Tag und Treuekonto begrenzt, maximal 24 Gutscheine pro Jahr.

Dieser Service ist nur für Bon Marché Rive Gauche und La Grande Épicerie de Paris Rive Gauche verfügbar.

Dieses Angebot ist auf 2 Stunden Parken pro Gutschein begrenzt. Über eine Parkdauer von 2 Stunden hinaus zahlt das Mitglied die Preisdifferenz.

Ein Gutschein ist nur einmal einlösbar. Der Gutschein ist bei einer Parkdauer von weniger als 2 Stunden teilweise nicht einlösbar.

Das 12er-Gutscheinheft ist 1 Jahr ab Aushändigung gültig, wobei das im Heft angegebene Datum maßgebend ist.

DEDIZIERTER TELEFONSERVICE

Das Mitglied profitiert von einem dem Geschäft Le Bon Marché Rive Gauche gewidmeten Telefonservice.

Dieser Vorteil unterliegt jedoch den folgenden Bedingungen:

  • das Mitglied genießt den Status „Priveligierter“

Dieser Telefonservice ermöglicht es dem Mitglied, Fragen im Zusammenhang mit dem Programm oder den Geschäften zu stellen, einen Service oder ein Restaurant im Bon Marché Rive Gauche oder im La Grande Épicerie de Paris bei einem engagierten Kundenberater zu buchen.

Die Telefonnummer wird dem Mitglied bei der Übergabe der Privilegierten-Status-Karte mitgeteilt.

Der dedizierte Telefonservice ist während der Öffnungszeiten von Bon Marché Rive Gauche verfügbar. Kosten für ein Ortsgespräch ohne Aufpreis.

BUTTLER-SERVICE BEI LA GRANDE ÉPICERIE DE PARIS

Das Mitglied profitiert von einem Buttler-Service in La Grande Epicerie de Paris.

Dieser Vorteil unterliegt jedoch den folgenden Bedingungen:

  • das Mitglied genießt den Status „Priveligierter“

Das Mitglied kann seinen Vorteil nutzen, indem es sich beim Lieferservice von La Grande Épicerie de Paris und gegen Vorlage der Karte für jeden Kauf, der nur bei La Grande Épicerie de Paris getätigt wird, meldet.

Die vom Mitglied im Geschäft getätigten Einkäufe werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit und unter dem Vorbehalt, dass das Auto in der Nähe von La Grande Épicerie geparkt ist (mit Ausnahme des Parkplatzes Bon Marché Rive Gauche), bis zum Auto des Mitglieds getragen.